to read complaints and reviews, or file yours.Aylık 550 TL Faturam Ve 1.000 TL Sınırsız İnternet Ücreti Şikayeti
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir Red 20 tarifesindeyim. Yaklaşık 1 senedir faturalarımda ve paket ücretlerinde sürekli yüksek oranlı artışlar yaşanıyor. Şu anda aylık faturam yaklaşık 550 TL’ye ulaştı ve interneti bol, uygun fiyatlı bir paket seçeneği bulamıyorum.
Özellikle sınırsız internete geçmek istediğimde karşıma yaklaşık 1.000 TL gibi çok yüksek bir ücret çıkıyor. Bu fiyat seviyeleri hem bütçemi zorluyor hem de makul bulduğum bir seviyede değil. Daha uygun fiyatlı, interneti bol bir paket seçeneği sunulmasını ve faturamın makul bir seviyeye düşürülmesini talep ediyorum.
İnceleme yapılabilmesi için telefon numaramın son 3 hanesi 986’dır. Konuyla ilgili olarak fiyatların gözden geçirilmesini ve tarafıma daha uygun bir teklif sunulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler çözüldü, Vodafone çözüm ekibine çok teşekkür ederim.
