to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hat sahibiyim ve yaklaşık 3 aydır Balıkesir Altıeylül merkezde hem telefon görüşmelerinde hem de mobil... internette neredeyse hiç çekim alamıyorum. Şehir merkezinde olmama rağmen telefonla sağlıklı görüşme yapamıyor, internete bağlanamıyor ve bu nedenle ciddi maddi kayıplar yaşıyorum
Vodafone’da faturalı hatta iki adet Red tarifesi kullanıyorum. Yaklaşık iki hafta önce telefonla arandım ve mevcut tarif...em için teklif edildiği söylenen bir değişiklik sonrası mağduriyet yaşamaya başladım. İnternet paketimin 30 GB’tan 40 GB’a çıkarılacağı söylendi ancak hâlihazırda kullandığım sınır
Vodafone faturalı hattımda kullandığım Red'li 18 GB tarifemin sözleşmesi bittikten sonra, yaklaşık beş aydır içerik olar...ak daha yüksek, fiyat olarak ise daha uygun bir tarife bulmaya çalışıyorum. Özellikle içerik olarak bol ve bütçemi zorlamayacak bir paket aramama rağmen, Vodafone tarafında makul b
"Hızlı bir şey sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 15 Nisan’da bitmiş, bunu sonradan fark ...ettim. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp anlık olarak faturasız hatta geçme
Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve sözleşmemin bitmesine az bir süre kaldı. Yaklaşık 15 gündür hem m...üşteri hizmetleri hem de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattım için uygun bir tarife arayışındayım. Ancak tarafıma sunulan tüm tarifeler oldukça yüksek ve makul bulmadığım ü
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım için bugün saat 12.25 civarında Vodafone tarafından telefonla arandım. Görüşmede bana sosyal me...dyanın tamamen sınırsız olacağı ve bunun dışında ayrıca 40 GB internetimin olacağı söylendi, bu şekilde onay verdim. Ancak Vodafone uygulamasına girip yenilenen tarifeme baktığımda
"Her ne kadar şikayet öncesi yeteri kadar sorunumla ilgilenilmese de sonrasında mağduriyetim giderildi. Kurumsal olarak daha profesyonel bir yaklaşım beklerdim doğrusu."
Vodafone faturalı hattım için 17.01.2026 tarihinde tarife değişikliği yaparak bir kampanyaya geçiş yaptım. Bu kampanya k...apsamında hattıma 15 gün içerisinde hediye puan yükleneceği söylendi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen herhangi bir hediye puan tanımlanmadı. Kampanya şartları ve taahhüt ed
Vodafone’a ait faturalı hat sahibi yakınımın vefat etmesi sonrası, yaklaşık... 1 aydır haksız bir cayma bedeliyle uğraşıyorum. Vefat sonrası istenen tüm
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımda 283 TL’lik abonelik kullanımım varken, 500 MB aşım paketi başlığı altında... 390 TL aşım ücreti yansıtıldı. Üstelik bu durum, ben 3 GB internet paketi satın aldığım halde gerçekleşti. Bunun dışında 289 TL tutarında “Wizpresben” isimli bir paket, tarafıma s
Vodafone üzerinden yeni bir faturalı hat başvurusunda bulundum. Başvurumu 13 Nisan’da yaptım, 14 Nisan’da da e-Devlet üz...erinden onaylayıp kurye teslim sürecini tamamladım. Kurye zaten randevu verilen tarihte oldukça geç geldi, buna rağmen hattı teslim aldım ancak görevli kimlik bilgilerimi sisteme g
"Çözüme kavuşmuştur."
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve iki adet Vodafone mobil hattımı fatural...ı olarak kullanıyorum. Hatlarımdan birinde Kırmızı Fırsat 20 tarifesindeyim
Vodafone faturalı hattım Van Erciş’te neredeyse hiç çekmiyor, uzun süredir ...bu sorunla uğraşıyorum. Özellikle iş yerinde mobil internetimi kullanmak zo
Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum ve sözleşmemin bitiş tarihi yaklaştığı halde yaklaşık 15 gündür hattıma uygun, mak...ul fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Sunulan tüm tarifelerin fiyatları oldukça yüksek ve bütçemi aşıyor. Bu süre içinde hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de bayilerle görüşmele
17.04.2026 tarihinde Vodafone faturalı hattımın devri için B*******, E*** CD. No:62 Çankaya/Ankara adresindeki Kardem Vo...dafone şubesine gittim. Hattımda herhangi bir taahhüt bulunmamaktadır. Devir işlemi yapmak istediğimi söylediğimde, son derece kaba bir üslupla devredeceğim kişiyle birlikte gelme
Vodafone faturalı hattım için tarafıma SMS ile yeni dönem kampanyası sunuldu ve bu kampanyada aylık ücretimin 440 TL ola...cağı belirtildi. Ancak daha sonra hatta yansıtılan yeni ücretin 745 TL olacağını gördüm. Gelen mesajda açıkça 440 TL belirtilmiş olmasına rağmen, tarafıma 745 TL ücret çıkarılması
Kontörlü Vodafone hattımı 19 Mart 2026 tarihinde Vodafone’a taşıdım ve Hoşgeldin 25 GB paketine geçtim. Bu paket için 3 ...ay boyunca her ay 25 GB interneti 200 tl’ye kullanacağım açıkça söylenmesine rağmen, bugün saat 17:18’de ilk ay paketimin dolmak üzere olduğu bilgisini aldım. Paket satın almak ist
"Hızınız için çok teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve her ay ortalama 2.000 TL... fatura ödeyen bir aboneyim. 16.04.2026 tarihinde Kırmızı 60 tarifemin süre
Vodafone’a ait 05xx ile başlayan bireysel hattım için yaklaşık geçen hafta içinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme...de, özellikle faturasız hatta geçmek istediğimi açık ve net bir şekilde defalarca belirttim. Buna rağmen temsilci, beni uzun süre gereksiz yere hatta tutup “Geçmeyin, geçerseniz şö
17 Nisan 04:05 Vodafone hattım için Mart ayına ait faturamda bir tutarsızlık yaşadım. Önceki aylar düzenli olarak yaklaş...ık 240 TL fatura öderken, Mart faturam 480 TL olarak çıktı. Herhangi bir ek paket, aşım, yurt dışı kullanımı ya da ekstra bir işlem yapmadığım halde faturamın bu kadar yüksek gelme
Vodafone faturalı hattım için Ankara Gölbaşı Şafak Mahallesi’nde 2 gündür tamamen şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bö...lgede hat hiç çekmiyor, arama yapamıyor, aranamıyor ve hattımı normal şekilde kullanamıyorum. Sorunu Vodafone müşteri hizmetlerine iletmek istedim ancak canlı bir temsilciye bağla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
