to read complaints and reviews, or file yours.Yenileme Teklifi Alınamaması Nedeniyle Mağduriyet
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda Sınırsız Ultra Red'li 25 GB internet tarifesindeyim. Bu tarifede sosyal medya ve Youtube.com sınırsız olarak sunuluyor ve aylık 300 TL ödüyorum. Taahhüdüm 06 Eylül 2026 tarihinde sona erecek.
Son birkaç gündür hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak mevcut tarifeme benzer bir teklifle devam etmek için tarafıma bir kampanya sunulmasını bekliyorum. Taahhüdümün dolmak üzere olduğu yönünde arandım ancak benim kullanım ve bütçeme uygun, mevcut tarifeme yakın şartlarda bir teklif sunulmadı.
Çorum Merkez’de yaşıyorum ve mevcut tarifeme benzer sosyal medya ve Youtube.com kullanım haklarını içeren bir paketle, aylık en fazla 500 TL olacak şekilde devam edebilmek istiyorum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir uygun teklif tanımlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum ve başka operatöre geçmeyi düşünmek zorunda kalıyorum.
Vodafone’dan beklentim, mevcut tarifeme yakın haklar sunan ve belirttiğim fiyat aralığında, bana özel bir teklif oluşturulması ve bu konuda tarafıma dönüş yapılmasıdır. Konuyla ilgili destek rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili tüm ücretlendirmeler Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından belirlenen usullere uygun olarak belirlenir ve güncellenir. Tüm tarife ve diğer ürün/servislerimizin ücretleri, piyasa koşullarına göre düzenlenir ve BTK tarafından denetlenir. Size ve kullanım ihtiyaçlarınıza en uygun tarife içeriklerini sunmak için gece gündüz çalışmaya devam ediyoruz. Tarife değişikliği yapmak isterseniz, Yanımda uygulamasını ziyaret edebilir ve kullanım alışkanlıklarınıza en uygun seçenekleri yakından inceleyebilirsiniz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
