Vodafone’da Beklenmeyen 835 TL Fazla Fatura Ve İade Talebi
2025 yılında Vodafone mobil uygulaması üzerinden gelen teklif ile Vodafone ...Red 20 GB paketine 135 TL karşılığında, 1 yıl sabit fiyatlı olarak abone ol
2025 yılında Vodafone mobil uygulaması üzerinden gelen teklif ile Vodafone ...Red 20 GB paketine 135 TL karşılığında, 1 yıl sabit fiyatlı olarak abone ol
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 10 senedir mü...şterinizim. Şu anda kullandığım faturalı 20 GB tarifemin süresi bu ay sonun
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve aynı anda 3–5 adet faturalı hattım bulunuyor. Tüm hatlarımda uzun süredir içerik olar...ak yetersiz paketlerle birlikte yüksek fatura tutarlarıyla mağduriyet yaşıyorum. Kullandığım paketlerin sunduğu dakika, SMS ve internet hakları ödediğim bedeli kesinlikle karşılamı
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde SMS gönderemiyorum. Her SMS atmaya çalıştığımda ekranda ...“Ağ hazır değil. Tekrar deneyiniz.” uyarısı çıkıyor ve ne yaparsam yapayım sorun düzelmiyor. Telefonu yeniden başlatma, hat ayarlarını kontrol etme gibi temel denemeleri yaptım an
30.09.2025 tarihinde kendi Vodafone faturalı hattıma ait 1.000 TL civarındaki faturamı ödemek isterken, sistemde kayıtlı... ve kullanıma kapalı olan başka bir Vodafone hattının borcunu yanlışlıkla ödedim. Ziraat Bankası üzerinden toplam 22.712,29 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim ve hatalı ödemenin he
Vodafone’da kullandığım faturalı hattımda yaklaşık 4–5 aydır 15 GB internet içeren ve 460 TL ödediğim tarifedeyim. Hem p...aket içeriğinin çok düşük hem de ödediğim ücretin bu içeriğe göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Özellikle telefonumu değiştirdikten sonra internet ve data kullanımım arttı,
Vodafone faturalı hattım için yabancı uyruklulara yönelik kimlik doğrulama mesajı aldım ve 8 gün içinde bu işlemi yapmam... gerektiği bildirildi. Ancak yaklaşık iki haftadır Göçbill uygulaması üzerinden kimlik doğrulaması yapmaya çalışmamıza rağmen işlem gerçekleşmiyor. Göçbill uygulamasında yüz tanım
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık son 12 aydır “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” isimli tarifeyi aylık 209 TL o...larak kullanmaktayım. Taahhüt sürem sona ererken aynı tarifenin aylık ücretinin Haziran faturamda 459,50 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık yüzde 120’yi aşan bu fiyat artışı
Adıma kayıtlı 5323****69 numaralı Vodafone faturalı hattım için 15.06.2026 tarihinde saat 11:50–12:05 arasında müşteri h...izmetlerini aradım. E**** Hanım isimli müşteri temsilcisiyle görüştüm ve 1 yıl taahhüt yenilemesi yaptık. Bu görüşmede bana aylık fatura tutarımın 360 TL olacağı açık ve net şekild
Vodafone’da 0536 *** **09 numaralı faturalı hattım için yaklaşık iki hafta önce ıpv6 tanımlaması talebinde bulundum. Müş...teri hizmetleriyle yaptığım görüşmede talebimin alındığı ve tarafıma dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Aradan haftalar geçmesine rağmen ne herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de ha
"Müşteri çözüm merkezinden imran hanım çok yardımcı oldu. Tüm hatlarım 30 GB'lık tarife vergiler hariç 285 TL'ye 12 ay taahhütlü yenilendi. Teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hatlarımda son dönemde yapılan fahiş zamdan dolayı şikaye...tçiyim. 505***4280, 505***2312 ve 535***5372 numaralı hatlarımın aylık ücre
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve son aylarda faturalarım bütçemi aşacak şekilde yüksek gelmeye devam e...diyor. Bütçeme uygun bir tarifeye geçmek istediğimi özellikle belirtmeme rağmen bu konuda somut bir çözüm sunulmadı. Artık aylık en fazla 320 TL civarında bir ödeme yapmak istiyoru

Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Aynı operatörde olmama rağmen yeni abone olan kişilere benden daha indirimli tarifel...er sunulurken, mevcut abone olarak benim bu avantajlardan yararlanamıyor olmamı adil bulmuyorum. Uzun süredir Vodafone kullanmama rağmen yeni gelen müşterilerden daha yüksek ücret
Vodafone’a bugün numara taşıma yoluyla geçtim. Hattı aktif olarak kullanan kişi benim, hat ise bir yakınımın üzerine kay...ıtlı ve FreeZone için yaşım uygun. Buna rağmen hattım faturasız olmasına ve FreeZone şartlarını sağlamama karşın FreeZone’a geçiş yapamıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinde
"Teşekkür ederim #"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, aylık 20 GB internet içeren bir tarif...edeyim. Sivas’ta yaşıyorum ve yaşadığım sorun bugün, yaklaşık üç saat önce
"Teşekkürler sorunun nedeni söylendi ve çözüm sağlandı"
Vodafone’a ait 0538******* numaralı faturalı hattımız üzerinde bulunan cihaz ve aksesuarların kalan taksitlerini toplu o...larak kapatmak istedik. Bunun için önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradık ve telefondaki temsilci, tüm cihaz ve aksesuarların toplam bedelinin 20.168 TL olduğunu, bu tutarın çık
"Teşekkürler İmran hanım"
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve hattımı kullanmaya başladığımdan beri faturalarım bütçemi aşıyor. Bazı aylarda f...aturalarımı ödeyemediğim zamanlar oluyor ve bu durum beni maddi olarak oldukça zorluyor. Bu sebeple Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak, bütçeme daha uygun ve düzenli olarak öd
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyken yurt dışından arama yaptığım söylenip 1700 TL fatura gelmiş, yurt dışına çıkışım o...lmadı; sistemlerinde hata var. Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımın yurt dışı kullanımı Vodafone uygulamasındaki “Yurt Dışı Ayarları” ekranında açıkça kapalı görünmesine

"Müşteri temsilcisi benimle iletişime geçerek daha uygun paketler sundular. İlgileri için teşekkür ederim"
Numaramı yaklaşık üç hafta önce Vodafone’a taşıdım. O günden bu yana faturasız hattımda Vodafone Yanımda uygulamasında e...k internet paketlerine baktığımda sadece 10 GB’lik tek bir ek internet paketi seçeneği görüyorum, bunun dışında 20, 30, 40, 50 GB gibi farklı ek internet paketleri bulunmuyor. Fat
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır hattım için çıkan fatura tutarları bütçemi ciddi şekil...de zorlayacak seviyeye geldi ve şu anda aylık ortalama 600 TL civarında ödeme yapıyorum. Gelirime ve piyasa şartlarına göre çok daha uygun tarifeler bulunmasına rağmen, mevcut hatt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99