to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 11 yıldır Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve özellikle köylerde ya da şehre uzak bölgelerde... zaman zaman çekmeme sorunu olsa da evimde ve çevresinde hiçbir problem yaşamıyordum. Ancak son 1 yıldır evimin içinde ve çevresindeki birçok sokak ve caddede şebeke neredeyse hiç
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum, hattımın son 4 hanesi 2859. Yaklaşık son iki senedir faturalarım süre...kli olarak yüksek geliyor ve artık bu durumdan ciddi anlamda rahatsızım. Kullanımımda olağanüstü bir artış olmamasına rağmen tarifeler her seferinde zamlanıyor ve her ay cebimden d
Vodafone faturalı hattan faturasız hatta, geçtiğim 2026 Mayıs ayına ait borcum için benden 237 TL yerine 453 TL talep ed...iliyor. Aradaki farkın neden kaynaklandığına dair tarafıma net ve anlaşılır bir açıklama yapılmadığı gibi, borcu ödemezsem hattımın kapatılacağı ve mahkemeye verileceğim yönünde te
"Teşekkürler çözüm yapıldı"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve genel olarak operatörden... memnunum. Şu anda faturam yaklaşık 280 TL civarında geliyor ve bu tutarı z
Vodafone mobil faturalı hattım için artık bütçeme uygun bir tarife talep ediyorum. Şu anda hattıma yaklaşık 430 TL civar...ında fatura geliyor ve bu tutar benim için oldukça yüksek kalıyor. Taahhüdüm de bitmiş durumda, yani tarifemi yeniden düzenleme imkanım varken hâlâ bu kadar yüksek fatura ödemek is
Vodafone mobil hattımı taahhüdümü tamamladıktan sonra faturalıdan faturasız hatta geçirdim. 1 Haziran 2026 tarihinde kes...ilen faturamda, normalde yaklaşık 440 TL civarında beklerken 650 TL fatura ile karşılaştım. Bunun üzerine 4 Haziran 2026 günü saat 17.40–17.50 civarında müşteri hizmetlerini aradım
"Sorunum çözüldü, beni arayan müşteri temsilcise teşekkürler"
Yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve uzun süredir aynı operatörü... kullanmama, faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen, tarifemin yenileme
Vodafone faturalı hattımda Red'li 50 GB tarifesini kullanıyorum. Normalde a...ylık faturam 489 TL iken, 1 Mayıs 2026 tarihinde başlayıp 1 Haziran 2026 ta
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve mevcut Sınırsız Ultra Red’li 20 GB tarifemdeki taahhüdümün bitmesine çok az bir ...süre kaldı. Son birkaç gündür Vodafone uygulaması üzerinden ve müşteri temsilcisi aracılığıyla tarafıma yeni tarife teklifleri sunuluyor. Ancak sunulan bu tarifelerin hem mevcut t
Vodafone faturalı hattım için hattıma ek 450 TL’lik bir paket tanımlatmıştım. Daha sonra bu pakete ihtiyacım kalmadığı i...çin iptal talebi verdim. Paketi iptal ettirdikten sonra faturamı biraz gecikmeli ödedim ve bugün fark ettim ki iptal ettirdiğim bu paket, faturamı geç ödediğim gerekçesiyle hattıma
"Geri dönüş için teşekkür ediyorum. Sorunum hemen çözüldü Teşekkürler tekrar"
Vodafone faturalı hattımı faturasız hatta geçirmek için 4 Haziran’da müşter...i hizmetlerini aradım. Şu anda “5G’ye Hazır 5GB” tarifesini kullanıyorum ve
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda sim kartımla ilgili sorun yaşıyordum ancak uzak bir bölgede yaşadığım için bayiy...e gidemiyordum. Bugün Beşiktaş’ta bir kurumsal Vodafone bayisi olduğunu görünce, rahatsız olmama rağmen özellikle oraya gittim fakat kurumsal bayinin kapandığını ve hizmet vermediğ
"Çözüm odaklı ve ivedi dönüş için teşekkürler arayan personel Mahmut bey de çözüm odaklı bir tavır sergiledi. Kolaylıklar diliyorum"
Vodafone hattımda 1 yıllık indirimli taahhüdüm 01.06.2026 tarihi itibarıyla... sona ermiştir. Taahhüdümün bitişi sonrasında Vodafone Yanımda uygulaması v
"Mağduriyetim giderildi çözüm ekibine teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık iki buçuk aydır engelli indi...rimi almak için uğraşıyorum ancak tüm şartları sağlamama rağmen başvuruları
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır mobil internet üzerinden Kasper...sky VPN uygulamasını kullanamıyorum. Aynı telefonda Wi-Fi ile bağlandığımda
"Çok tatlı bir hanımefendi bana yardımcı oldu. Çözüm uzmanı, tatlılıkla halledildi. Teşekkürler"
Vodafone Red'li 50 GB faturalı hattımda, hiçbir ek kullanım yapmamama rağme...n son faturama 499 TL tutarında ekstra ücret yansıtıldığını fark ettim. Kul
"İlgili personel konusuna vakıf ve nezaket sahibi idi."
"Şikayeti yazdığım gün aradılar. Farklı teklif sundular. Buraya Belirttiğim fiyatları yapay zekanın sunduğu söylediler. Verdikleri teklifler benim için makbuldür."
Vodafone’a ait faturalı hattımı, 03.06.2026 tarihinde artık bu hattan rahatsız edildiğim için iptal etmek istedim. Aynı ...gün Vodafone’dan yeni bir faturalı hat aldım ve eski hattımın aynı gün içerisinde kapatılmasını talep ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattımı hemen iptal edemeyeceklerini,
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır hattımın tarifesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Vodaf...one, beni yalnızca bir üst tarifeye yönlendiriyor ve daha uygun alt tarifeleri tercih etme hakkı tanımıyor. Bu yönlendirmeyi hukuki bulmadığımı defalarca belirtmeme rağmen, tarafım
Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum ve şu anda Kırmızı Tarife 10 GB paket...indeyim. Taahhüdümün 6 Haziran’da sona erecek olmasına rağmen, tarafıma tel
Vodafone faturalı hattımda son 4–5 aydır faturalarımda aşırı yüksek vergi ç...ıkarılıyor. Faturam toplamda yaklaşık 600 TL geliyor, bunun 300 küsur TL’si
Vodafone faturalı hattım için 16 Mayıs tarihinde 12 aylık olduğu özellikle belirtilen bir paket satın aldım. Ancak 22 Ma...yıs tarihinde sistemde paketimin “2. Ay” olarak başlatıldığını fark ettim. Yani paketim şu an 1 ay önden gidiyormuş gibi görünüyor. Yaklaşık 3 haftadır bu durum bu şekilde devam e
Vodafone faturalı hattımda iki gündür fatura kısıtlaması bulunuyor ve tobi erişim sorunu nedeniyle hattımı kullanamaz du...rumdayım. Tobi üzerinden 48 saatliğine hat kısıtlamasını kaldırıp ödeme sözü vermek istiyorum ancak sistem buna hiçbir şekilde izin vermiyor. Tobi’ye her giriş denememde “sistem y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
