"Dilan hanım yardımcı olmaya çalıştı fakat KKTC Vodafone üyesi olduğum için sisteme müdahale edemedi"
Vodafone Faturalı Tarifeler
18.326 şikayet
Vodafone Tobi Yanıltıcı Bilgilendirme: 12 Ay Ücretsiz Durma Özelliği Eksik
Vodafone hattım için 05xxxxxxxx numaralı hattım üzerinden, geçtiğimiz cumartesi günü Vodafone Tobi üzerinden “Bütçe Dost...u 12 GB” tarifesi hakkında bilgi aldım. Tobi’nin bilgilendirme ekranında bu tarifenin içinde 12 ay ücretsiz durma özelliğinin bulunduğu açıkça belirtiliyordu. Bu bilgiye güvenerek
Vodafone Taahhüt Faturasında Fazla Ücret Kesilmesi
Yaklaşık 3 ay önce Vodafone ile şirket hattım için bir taahhüt imzaladım. Taahhüt sırasında belirlenen paket fiyatında h...erhangi bir kullanım aşımı olmamasına rağmen, her ay taahhüt tutarından yaklaşık 100 TL daha fazla fatura kesiliyor. Bu nedenle faturalarımı her ay tek tek kontrol etmek zorunda ka
Gelir Durumuna Uygun Fatura İndirimi Ve Daha Ucuz Tarife Talebi
"Müşteri temsilciniz çok nazikti çok ilgilendi teşekkür ederiz"
Uzun süredir Vodafone faturalı mobil hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır ...gelir sıkıntısı yaşadığım için faturalarımı ödemekte zorlanıyorum. Buna rağ
Vodafone Yüksek Tarifeler Ve Çözüm Sunulmaması Müşteri Sadakatini Göz Ardı Ediyor
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kala yaklaşık 15 gün...dür hem kendim uygun bir tarife arıyorum hem de Vodafone’un sunduğu teklifleri inceliyorum, ancak fiyatların aşırı yüksek olması nedeniyle makul bir tarife bulamıyorum. Bu süreçte
Makul Fiyatlı 25 GB Tarife Talebi Ve Fiyat Artışına Karşı Şikayet
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve genel olarak hizmetten memnundum. Ancak son dönemde tarife fiyatl...arı o kadar yükseldi ki, sözleşmem bittikten sonra kendime uygun yeni bir tarife bulmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Mevcut tarifem Red'li 25 GB ve buna içerik olarak yakın, makul fiy
"Memnun oldum"
Vodafone’da Mevcut Müşteriler Yeni Tarifelerden Mağdur
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda Red'li 40 GB tarifesindeyim. Yaklaşık 1 yıldır yeni gelen müşter...ilere sunulan sınırsız ve çok daha uygun tarifelerin mevcut müşterilere teklif edilmediğini fark ediyorum. Aynı operatörde uzun süredir bulunmama rağmen bu avantajlı tarifelerden y
"Sorun çözüldü"
Öne ÇıkanKonular
Vodafone Yüksek Tarifelerle Müşteriyi Mağdur Ediyor
"Teşekkür"
Vodafone mobil faturalı hattımın sözleşmesi bitmek üzere ve yaklaşık 15 gün...dür hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle görüşerek uygun bir
Aylık 780 TL Ödeyip Limitsiz İnternet Alamama Şikayeti
Vodafone bireysel hattımda yaklaşık 8 aydır kullandığım tarifem için aylık ...780 TL ödüyorum. Buna rağmen özellikle internet kullanımında paketim sürekl
Taahhüt Bitiminde Bilgilendirme Eksikliği Ve Ani 1200 TL Fatura
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve mevcut FreeZone Red tarifemden de şimdiye kadar memnundum. Ancak ta...rife taahhüdümün bittiğine dair bana öncesinde herhangi bir SMS, arama veya bilgilendirme yapılmadı. Taahhüdüm sessizce bitmiş ve bu ay faturam bir anda 1.200 TL olarak yansıtıldı.
"İletişime geçildi çok teşekkürler"
Müşteriye Uygun Fiyatlı Tarife Sunulmadığı İçin Şikayet
"Teşekkürler çok memnun kaldım"
Vodafone mobil hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyorum. Sözleşmem...in bitiş tarihi yaklaştığı için yaklaşık 15 gündür hattımı kullanmaya devam
"Memnun kaldım çok teşekkür ediyorum"
Vodafone Hotspot’ta CS2 Bağlantı Hatası Ve Yanlış Sunucu Yönlendirmesi
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 2 aydır, hem Aksaray’da hem de Mersin’deyken telefonumdan hotspot yaparak bilgisayarı...mda Counter-Strike 2 oynamak için kullanıyorum. Bu süre içinde, daha önce hiç yaşamamış olmama rağmen, sadece CS2 sunucularına bağlanmaya çalıştığımda “bilinmeyen bir ağ hatasıyla

"Co çok teşekkür ederim Vodafone'a tarifemi yaptılar Allah razı olsun"
Vodafone'da Uygun Tarife Bulamama Ve Çözüm Alınamaması
Vodafone’a ait faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum, sözleşmemin bitmesine kısa bir süre kaldı ancak yaklaşık 15 g...ündür hattım için uygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Sunulan tüm tekliflerin fiyatları oldukça yüksek kaldığı için hattımı aynı operatörde makul bir ücretle devam ettiremiyorum.
Tarifelerin Aşırı Pahalı Olması Ve Dakika Bazlı Seçenek İsteği
"İmran hanım çok iyi ilgilendi teşekkürler."
Taahhüdüm bitti sunulan tarifeler çok pahalı internet kullanmıyorum dakika ...bazlı tarifeler sunulmasını bekliyorum. Aksi takdirde operatör değişikliği
Aynı 20 GB Tarife İçin %70 Fiyat Artışı Teklifi
Uzun süredir Vodafone Türkiye abonesiyim ve aynı hattı aktif olarak kullanm...aktayım. Hâlihazırda 280 TL karşılığında 20 GB internet içeren bir tarifede
İstem Dışı Geçen Faturanın İptalinde Çözüm Bulunamaması
"Teşekkürler sorunum çözüldü 👍"
12.04.2016 tarihinde istem dışı geçtiğim faturayı, 1 dakika sonra iptal etm...ek istediğim halde bir türlü çözüm bulunmadı. Çıkacak faturanın cayma bedel
Yetersiz Ve Pahalı 10 GB Tarife İçin Daha Uygun Faturalı Teklif Talebi
"Teşekkür ediyorum"
Yaklaşık üç ay önce Vodafone’a geçtim ve hattımı faturalıya taşımak istiyor...um. Ancak bana önerilen tek kampanya 335 TL karşılığında sadece 10 GB inter
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim864
Askerfone177
Aşım Ücreti5.220
Borç4.790
Cayma Bedeli7.674
Cepinfo331
Ek Paketler5.844
Engelli İndirimi572
eSIM1.640
Fatura40.857
Faturalı Tarifeler18.329
Faturasız Tarifeler929
FreeZone2.130
Güvenli Depo415
Hat Başvurusu3.546
Hat Devir1.768
Hat İptali3.871
Hat Ücreti633
Hediye Çarkı6.369
İçerik Servisleri1.819
İnternet Paketi4.704
Kampanya7.746
Kolay Paket2.674
Mobil İmza1.012
Mobil İnternet7.020
Mobil Ödeme9.876
Numara Değiştirme931
Numara Taşıma9.110
Online Özel1.541
Pin Kodu Ögrenme20
Puan933
Puk Kodu Öğrenme79
Red15.351
Red Business162
Redbox493
SIM Kartı2.750
Sınırsız Paket932
SMS9.158
Şebeke7.980
Taahhüt13.120
Tarife Değişikliği17.730
TL Yükleme437
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.928
Yanımda11.924
Yurt Dışı Paketleri3.466
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100












