Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ultra 30 Tarifi Veri Hakkı Yetersiz, Kullanım Konforu Düşüyor

31

Vodafone hattımda yaklaşık 3 aydır Sınırsız Ultra 30 tarifesini kullanıyorum ancak tarifemin sunduğu internet hakkı günlük kullanımım için kesinlikle yeterli gelmiyor. Normal sosyal medya, video ve temel internet kullanımı yapmama rağmen internetim hızlıca tükeniyor ve paket aşımı yaşamamak için sürekli kısıtlı kullanmak zorunda kalıyorum.

Bu durum hem kullanım konforumu ciddi şekilde düşürüyor hem de ödediğim ücrete göre aldığım hizmeti yetersiz bulmama neden oluyor. Vodafone Yanımda uygulamasındaki kullanım detaylarımda da internet paketimin kısa sürede dolduğu açıkça görülüyor.

Vodafone’dan, mevcut kullanım alışkanlığıma uygun, daha avantajlı ve gerçekten yeterli internet sunan daha iyi bir tarife önerilmesini ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını istiyorum. İlgili hattım 0545*****56’dır.

30 Ağustos 14:32 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

30 Ağustos 14:35

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Otomatik Ek 1 GB Paketleri Ve Haksız Ücretlendirme

291

Vodafone’da Sınırsız Ultra Red’li 30 GB tarifemi kullanıyorum. Bu tarifemde Youtube.com, Instagram, X, Facebook ve Whats...

Video Şikayetler

Yine Vodafone Taahhüt Geçiş Dönemi

Yine VodafoneTaahhüt Geçiş Dönemi

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Fahiş Ve Haksız Uygulama!

Vodafone Fahiş VeHaksız Uygulama!

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Faturalı Hat Mağduru!

Vodafone FaturalıHat Mağduru!

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Mağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

VodafoneMağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

Profil fotoğrafı
İbrahim

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri