Vodafone'un Sürekli Aramaları Ve Uygun Olmayan Teklifleri

Yaklaşık 13–14 yıldır Vodafone mobil hat kullanıyorum. Son bir haftadır Vodafone tarafından 2–3 günde bir, genellikle öğle saatlerinde sürekli aranıyorum. Her aramada, zaten kullanmakta olduğum tarifeye benzer teklifler yapılmasına ek olarak çoğu zaman mevcut tarifemden daha az hakka sahip, buna rağmen daha yüksek fiyatlı tarifeler sunuluyor.

Zaten bana uygun bir tarife olsa kendim değerlendirip geçiş yaparım, bu kadar sık aranmaya gerek kalmaz. Kampanyalarda çeşitlilik sunulmadığını, kullanıma göre esnek bir teklif üretilmediğini ve eski müşterilerin ihtiyaçlarının dikkate alınmadığını düşünüyorum. Ayrıca görüştüğüm temsilciler “yetkimiz yok” diyerek konuyu kapatıyor ve kimse çözüm üretmeye istekli görünmüyor.

Artık bu sık ve gereksiz aramalarla rahatsız edilmek istemiyorum. Eğer aranacaksam, gerçekten yetkisi olan ve sorunuma kalıcı çözüm üretebilecek bir yetkili tarafından aranmak, kullanım profilime uygun, mevcut tarifemden daha avantajlı ve mantıklı kampanyaların sunulmasını talep ediyorum.