to read complaints and reviews, or file yours.Faturalı Tarife Tekliflerinin Yüksek Fiyatları
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Son 1 aydır Vodafone uygulamasına girdiğimde faturalı hatta geçmem için sunulan paket tekliflerinin hepsi oldukça yüksek fiyatlı görünüyor. Uygulamada karşıma çıkan bu paketlerin ücretleri, piyasa koşullarına ve kendi kullanım düzeyime göre makul gelmiyor.
Faturalı hatta geçmeyi düşünüyorum ancak bu fiyatlardan dolayı karar veremiyorum. Vodafone’un mevcut müşterisi olarak bana daha uygun, makul ücretli ve kullanım ihtiyacıma daha yakın faturalı tarifeler sunmasını ve uygulamada bu şekilde daha erişilebilir teklifler görmeyi talep ediyorum. Sonuçlanacak işlem neticesinde sorunumun çözüldüğüne dair ek bilgi bırakacağımı, uygun ve makul bir teklif sunulmadığı takdirde ise hattımı başka bir operatöre taşımayı düşündüğümü belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum çözüldü
