Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Yüksek Fiyat Teklifi Ve Telefonu Kapatan Temsilci

29
Batuhan'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü teşekkür ederim”

Kullanmakta olduğum sonu 1913 ile biten hattın 31.08.2026 tarihinde taahhüt'ü bitiyor. Bana sunulan teklifler makul seviyelerde değil ve teklif edilen paketlerde fiyat maalesef yüksek ve bütçemi aşıyor. Konuştuğum müşteri temsilcisi görüşme sırasında telefonu yüzüme kapattı, Vodafone'a maalesef hiç yakıştıramadım bu yaklaşımını! Uzun yıllardır Vodafone dayım, daha makul bir teklif yapılırsa devam etmek istiyorum.

27 Ağustos 16:52 (Şikayetten 51 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

28 Ağustos 11:00

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

28 Ağustos 13:10

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Batuhan
3 Eylül 23:54

Sorunum çözüldü teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Vodafone Yeni Tarife İçin Fahiş Teklifler

12 Aralık 2023 07:15111

"Müşteri temsilcisi Birgül hanımın ilgisine çokça teşekkür ederim sorunumu çözdü olması gerektiği şekilde tarifem değişti gayet kibar ve ilgiliydi defalarca sordum defalarca cevapladı keşke şikayet etmeden bu durumu çözselerdi ama şu an memnunum"

Vodafone Tarife Fiyatları Aşırı Yüksek, Uygun Teklif Bekleniyor

47

Vodafone hattımın taahhüdü bitmek üzere. Son bir ay içerisinde yeni dönem için tarafıma sunulan paket fiyatları aşırı yü...

Müşteri Sadakatine Karşı Uygun Fatura Teklifi Yok

128

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşmış durumda. Taahhüdüm sona ermek üzer...

Taahhüt Bitiminde Fatura Artışı Şikayeti

15

Vodafone mobil hattımı uzun süredir taahhütlü olarak kullanıyorum. 21.08.2026 tarihinde taahhüdümün biteceği söylendi ve...

Video Şikayetler

Vodafone Tarife Sorunu

Vodafone TarifeSorunu

Profil fotoğrafı
Enes
Vodafone Ek Kullanım Fatura Ücreti

Vodafone EkKullanım Fatura Ücreti

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Vodafone Tarifelerde Haksız Kazanç!

VodafoneTarifelerde Haksız Kazanç!

Profil fotoğrafı
Eymen
Yine Vodafone Taahhüt Geçiş Dönemi

Yine VodafoneTaahhüt Geçiş Dönemi

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Fahiş Ve Haksız Uygulama!

Vodafone Fahiş VeHaksız Uygulama!

Profil fotoğrafı
Kenan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri