Vodafone Fatura puan

Vodafone hattıma tanımlı olan cihaz alım puanım 2 Ocak tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir gün içinde tamamen silindi. Herhangi bir gecikmiş faturam bulunmamasına rağmen puanlarımın neden iptal edildiğine dair net bir açıklama alamadım. Yaklaşık 15 gündür bu konuyla ilgili müşteri hizmetl...

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda hattımda 67.000 Vodafone Flex puanım bulunuyor. Ancak yaklaşık 4 aydır Vodafone Flex üzerinden bir ürün almak istediğimde sistem sürekli olarak “ödenmemiş faturanız bulunmaktadır” şeklinde hata veriyor. Her seferinde aynı uyarıyı alıyorum ve b...

E-Devlet üzerinden bugün yaptığım mobil hat sorgulamasında, Vodafone adına 26.02.2025 tarihli ve 382,00 TL tutarında bir fatura borcu gördüm. Hattım 10 aydır aktif olarak kullanılmasına rağmen, bu tarihte borçlu görünmesi benim için son derece şaşırtıcı ve düşündürücüdür. Söz konusu hat numaram 552...

21 Kasım’da Vodafone bayiden Xiaomi Redmi Note 14 Pro 8 GB telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 10 dakika sonra, kutusunu bile açmadan aynı bayiye geri götürüp iade ettim. Saat 17.00 olduğu için o gün iade talebi oluşturamayacaklarını, ertesi gün talebi açacaklarını söylediler ve ertesi gün ...

Vodafone faturalı hattımda yer alan Flex cihaz puanımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önce 47 bin olan cihaz puanım, kasım ayı içinde hiçbir olumsuz durum olmamasına rağmen düşürüldü. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, ay sonuna yaklaştığımız, fatura kesimi ve ö...

Vodafone hattım faturalı ve yaklaşık 67.000 puanım bulunmasına rağmen, 16 gün önce Diyarbakır Diclekent Vodafone bayisine cihaz almak için gittiğimde, sistemde ödenmemiş faturam göründüğü gerekçesiyle tarafıma cihaz verilemeyeceği söylendi. Ancak şu anda ödenmemiş faturam bulunmuyor. Bu durum üzeri...

Vodafone, 15 Temmuz'da anneme düzenli fatura ödemesi nedeniyle belirli bir puanı bahane ederek 15.000 TL geri ödemeli kredi verdi. Borç sistemden düşmesine rağmen, banka hesabından düşmedi ve iki katı yani 30.000 TL borç olarak göründü. Sürekli erteliyorlar ve çeşitli bahaneler öne sürüyorlar. Yarın...

Her ay 8-10 bin gibi bir fatura ödüyorum. Sürekli puanlarım değişiyor. 1 hafta önce 30 bin olan puanım, 1 hafta sonra sıfırlanıyor. Bu kadar sorumsuz, kafalarına göre limit değiştiren bir firma görmedim. Ödediğimiz paralara karşılık aldığımız hizmet gerçekten çok kötü.

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone kullanıyorum ödemelerimi düzenli şekilde yapıyorum ve hala puanım -1 den çıkmıyor. Aylık 1.300-1500 arası fatura ödüyorum. Bu konu hakkında artık puanımın düzelmesini rica ediyorum. Olmayacaksa Vodafone kapatacağım. İlgilenin

Hattımın üzerine haberim olmadan telefon alınmış. “Vodafone bayisinden aradığını söyleyerek hattımdaki puanları kendi üstüne almak için gelen kodları paylaşmam istendi. Fakat mobil uygulamadan kontrol ettiğimde bilgim dahilinde olmadan hattım üzerine cihaz alındığını gördüm. Fatura ödenmez ise 2gün ...

23 Haziran'da Ankara Anatolium AVM Vodafone Kardem İletişim aracılığıyla Fatura Üzerine cihaz alımı yaptım. 24 Haziran'da kutusunda ne bir çizik ne açılma olmadan olduğu gibi iade etmek için eşimle bayiye gittik. Bana satışı yapan arkadaş yoktu başka bir arkadaş işlemlere başladı ama biz iade etmek ...

Kimlik bilgilerimi kullanarak ve beni telefonla arayarak, hattım üzerinden benden habersiz telefon alınmıştır. Kimlik bilgilerimi izinsiz şekilde kullanan kişilerden şikayetçiyim. Hattımın üzerindeki puanı kullanmak için bana kod gönderdiler ve bu kodu bizimle paylaşmamı istediler. Vodafone bayisind...

yıllardır Vodafone'luyum ve Vodafone'dan memnunum. Ancak şöyle bir şikayetim olacak: Hat üzerine telefon almak istiyorum fakat alamıyorum. Puan yetersiz diyor. Telefonumu daha öncesinde yine fatura üzerinden almıştım, Ocak ayında almıştım. Bir tane de almak istemiştim ve bayi tarafından 'bir tane d...

Selamlar, ben 25 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve faturalarımı gününde ödüyorum. Ayrıca otomatik ödeme talimatım da var. Bir gün faturamın üzerinden ek cihaz almak istedim. Karşıma 'Üzgünüz, müşteri puanınız yetersiz' şeklinde bir yazı çıktı. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve bu sor...

Vodafone'da 3 faturalı hattım 1ev internetim mevcut. Bugün fatura üzerinde cihaz almaya kalkıştım. Sistemde puanım olmadığını belirten uyarı mesajı aldım. Üstelik en yüksek faturaları ödüyorum. Yapacağım ilk iş pazartesi Vodafone ile bütün bağlarımı koparmak. Bu kadar faturayı başka operatöre ödesem...

0555***7504 numaralı telefonuma ait fatura son ödeme değişikliği yaptım. Şubat ayında 2 kere tarafıma fatura çıkarıldı ve ikisinde de faturaya ek cihaz ödemesi alındı. Vodafone müşteri hizmetlerinde işini iyi yapmayan çağrı merkezi ekibi, 'Yasal hakkınız yok, 2 kere ödemediniz' diye geçiştirildi. Vo...

Geçtiğimiz ay Vodafone yanımda uygulamasından GB kazan diye bir platforma üyelik yaptım sistemi şu. Sorular soruyorlar. Doğru cevap başına puan toplayıp onlarla internet alıyorsun. Üyeliğin ücreti direk faturama yansıdı ama 2-3 gün sonra kullanamadım. Ki o 2-3 gün içinde de hiçbir şey kazanamadım. M...

Merhaba, Vodafone bayisinden aradığını söyleyen U*** c*** tarafından iznim bilgim olmadan işlemler yapıldı. Bayiniz hattıma tanımlanan cihazları başkasına teslim etmiş. Üzerime kayıtlı olan +90 (546*********12 telefon numarasında oluşan mağduriyetimi Vodafone çağrı merkezine bildirdim, istediği evr...