to read complaints and reviews, or file yours.Geç Ödeme Nedeniyle Faturaya Yansıt Özelliği Bir Yıl Engellendi Adil Değil
Vodafone hattımda faturaya yansıt işlemini faturamı geç ödediğim için Şubat 2026 itibarıyla 1 yıl süreyle engellemiş durumdalar. Şu an hattımı kullanabiliyor olsam da faturaya yansıt özelliğini kesinlikle kullanamıyorum.
Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu engelleme için herhangi bir müdahale edemeyeceklerini, sistemsel olduğunu söyleyip yardımcı olmadılar. Geç yapılan bir ödeme nedeniyle 1 yıl gibi uzun bir süre bu hizmetten tamamen mahrum bırakılmamı adil bulmuyorum.
5425****80 numaralı hattım için faturaya yansıt işlemi üzerindeki engelin kaldırılmasını ve risk puanımın tekrar değerlendirilerek güncellenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Faturaya yansıt hizmetinin tekrar açılmasını talep ediyorum eğer açılmazsa en kısa sürede Tüketici Hakem Heyeti'ne baş vuracağım
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bana yardımcı olunamayacağı söylendi böyle bir şeyi kabul etmiyorum
