Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Geç Ödeme Nedeniyle Faturaya Yansıt Özelliği Bir Yıl Engellendi Adil Değil

Geç Ödeme Nedeniyle Faturaya Yansıt Özelliği Bir Yıl Engellendi Adil Değil
profile
Abdulkadir
17 Nisan 17:05
63

Vodafone hattımda faturaya yansıt işlemini faturamı geç ödediğim için Şubat 2026 itibarıyla 1 yıl süreyle engellemiş durumdalar. Şu an hattımı kullanabiliyor olsam da faturaya yansıt özelliğini kesinlikle kullanamıyorum.

Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu engelleme için herhangi bir müdahale edemeyeceklerini, sistemsel olduğunu söyleyip yardımcı olmadılar. Geç yapılan bir ödeme nedeniyle 1 yıl gibi uzun bir süre bu hizmetten tamamen mahrum bırakılmamı adil bulmuyorum.

5425****80 numaralı hattım için faturaya yansıt işlemi üzerindeki engelin kaldırılmasını ve risk puanımın tekrar değerlendirilerek güncellenmesini talep ediyorum.

17 Nisan 18:23 (Şikayetten 1 saat sonra)
Abdulkadir
Abdulkadir
17 Nisan 19:55

Faturaya yansıt hizmetinin tekrar açılmasını talep ediyorum eğer açılmazsa en kısa sürede Tüketici Hakem Heyeti'ne baş vuracağım

17 Nisan 20:48
Abdulkadir
Abdulkadir
17 Nisan 21:02

Bana yardımcı olunamayacağı söylendi böyle bir şeyi kabul etmiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hazır Limitim Sanal Karta Aktarılamıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
26 Ocak 23:42
419
hazir-limitim-sanal-karta-aktarilamiyor-ve-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-1.jpg

Fatura Erteleme Talebimin Reddedilmesi Ve Acil Çözüm İsteği

profile
23 Ocak 17:57
347

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri