Vodafone Fatura kullanamıyorum

Vodafone hattımın bu ay kesilen faturasına normalde ödediğim tutarın oldukça üzerinde, 388 TL tutarında bir bedel yansıtılmıştır. Önceki aylara göre bu fatura tutarı yüksek gelmesine rağmen bana herhangi bir ek paket, kullanım, yurt dışı ya da benzeri bir ücretlendirme açıklaması yapılmamıştır. Kon...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Red'li 40 GB tarifesindeyken tarifemdeki haklarım bitmeden hatta erken yeni paket tanımlanarak faturam gereksiz şekilde şişirildi ve faturam neredeyse iki katına çıktı. Daha sonra sınırsız pakete geçmeme rağmen bu sorunlar devam etti. Ayrıca bir yıl içinde tam ...

Vodafone Flex sistemi tarafından haksız şekilde kara listeye alınmış durumdayım. Yalnızca tek bir fatura gecikmesi gerekçe gösterilerek, tarifeye ek cihaz alma limitim tamamen sıfırlanmıştır. Ancak bu durum Vodafone’un kendi müşteri profili ve ödeme geçmişiyle açıkça çelişmektedir. Aylık ortalama 2....

Vodafone faturalı hattıma Aralık 2025 dönemine ait faturamda, hiçbir şekilde göndermediğim halde Birleşik Arap Emirlikleri’ne ait 00971509230801 numarasına sözde SMS atılmış gibi gösterilerek 42,50 TL tutarında haksız bir ücret yansıtılmıştır. Bu numarayla hiçbir temasım olmadığı gibi, Vodafone kull...

Vodafone faturalı hatta kullandığım “Sınırsız Sosyal Red’li 25 GB” tarifem için şu anda aylık yaklaşık 400 TL ödüyorum. Tarifemin 22 Ocak’ta biteceği söylendi; ancak hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem de müşteri hizmetlerinde bana aynı tarife için 740 TL ve 880 TL civarında yenileme fiyatları çı...

Vodafone hattımda Aralık dönemine ait faturamda, iTunes adı altında, bilgim ve iznim dışında toplam 1.404 TL tutarında ücretlendirme gördüm. Kullandığım telefon iPhone olmadığı halde böyle bir kalem çıkması ve herhangi bir üyeliğim ya da onayladığım işlem olmamasına rağmen bu ödemenin alınmış olması...

Vodafone hattımı Adana aosb, Seyhan/Sarıçam bölgesinde kullanıyorum ve hattı aldığım günden beri, yaklaşık 4 aydır doğru düzgün çekmiyor. Hem internet hem de telefon görüşmelerinde sürekli kopma, çekmeme ve bağlantı sorunu yaşıyorum, hattımı neredeyse hiç kullanamıyorum ama her ay fatura ödüyorum. ...

Vodafone mobil faturalı hattımda yaklaşık bir aydır fazla fatura ve iade sorunu yaşıyorum. Tarife aşımı nedeniyle geçen ay faturama yansıyan 1.800 TL’lik tutarın bu ayki faturamdan silineceği, indirimin bu ayki faturama yansıyacağı tarafıma açıkça söylendi. Daha sonra ise her ay en fazla 1.000 TL d...

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Mevcut faturam 620 TL iken, 1 Ocak itibarıyla taahhüt yenileyemediğim için indirimim kaldırılarak fatura tutarım 1.127 TL’ye yükseltildi. Eski tutar bile yüksekken, şu anki bedel benim için kesinlikle ödenebilir seviyede değil ve üstelik hat çekim proble...

Vodafone mobil hattımda “faturaya yansıt” özelliğini kullanarak yaptığım bir işlem sebebiyle Ocak döneminde kesilecek faturama yaklaşık 99,99 TL tutarında “fatura geç ödeme” ücreti yansıtılmak istendiğini gördüm. Bu ücretin alınacağından ve tutarından hiçbir şekilde haberim yoktu; böyle bir uygulam...

Vodafone hattımda “Uyumlu Tarifem 1000 dakika” paketini kullanıyorum. Normal şartlarda her ay yaklaşık 296 TL civarında fatura ödüyorum. 31.12.2025 kesim tarihli son faturamda ise taahhütsüz bedel 377 TL olarak görünmesine rağmen tarafıma 571 TL tutarında fatura çıkarılmış. Hat kullanımımda herhangi...

Yaklaşık bir aydır Vodafone’a ait 5545****92 ve 5364****85 numaralı GSM hatlarımda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hatlarımın son günü gelmeden 2‑5 gün önce hatlarım ya tamamen kapatılıyor ya da kısıtlanıyor; bu durum sistem hatası olmasına rağmen her seferinde tarafıma açma‑kapama ücreti yansıtılıy...

Annemin kullandığı, kendi adıma kayıtlı Vodafone faturalı hattımda normalde 270 TL civarında gelen bir paket kullanıyoruz. Annem tuşlu ve internetsiz bir telefon kullanıyor, telefonunda internet bulunmadığı gibi ne telefondan ne de televizyondan Netflix ya da benzeri bir uygulama kullanmıyor. 15 Oc...

İstanbul Pendik Sülüntepe Mah. Maçka sokak ve civarında Vodafone Mobil hat genel bağlantı sorunu yaşıyoruz. Yaptığımız aramalar ve şikayetler problemin çözülmesini sağlamıyor. Daha öncesinde yine aynı bağlantı sorununu yaşadığımızda problemi çözmüşlerdi ama tekrar aynı sorunla karşı karşıyayız. Düny...

Yaklaşık 12 yıldır kurumsal olarak kullandığım Vodafone hattımı önce kurumsaldan bireyselle geçirdim, ardından da yaklaşık bir hafta sonra numaramı Turkcell’e taşıdım. Bu süreçten sonra Aralık 2025 dönemine ait 1.154 TL tutarında bir fatura borcu göründüğünü öğrendim, ancak bu fatura bana hiçbir şek...

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ancak son dönemde faturalarımdan hiç memnun değilim. 545***9795 numaralı hattıma her ay ortalama 600 TL civarında fatura geliyor ve bu ücrete rağmen hattımda sınırsız sosyal medya bulunmuyor. Diğer operatörlerde daha uygun faturalarla sınırsız sosyal medya su...

Vodafone mobil hattım için düzenlenen Aralık ayı faturama iki adet vergi ücreti yansıtıldı. Bunun üzerine 19 Aralık’ta saat 13.00 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, ikinci vergi ücretinin yeni yılın ilk faturasında, yani Ocak ayında düşeceğini, ayrıca 21 TL iade işlemi yapac...

Vodafone mobil faturalı hattımın son aylarda gelen faturalarındaki aşırı artıştan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aylık 300 TL olarak anlaşılan sabit paket ücretime, sadece 1 GB civarı ek internet kullanımı nedeniyle yaklaşık 215 TL tarife aşım bedeli yansıtılıyor ve faturam 900 TL’yi rahatlıkla ...