Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yasemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fatura Artışı Ve İnternet Yetersizliği Nedeniyle Uygun Plan Talebi

profile
Yasemin
09 Ocak 11:55
152
Yasemin'in Teşekkür Mesajı
“İlgi alaka için. Teşekkürler”

Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum ve genel olarak hizmetten memnunum. Ancak şu anda kullandığım hattın faturası 181 TL iken, herhangi bir ek talebim olmamasına rağmen tutar 254 TL’ye yükseldi. Buna ek olarak mevcut internet paketim de artık yetmiyor.

Tarifemle ilgili daha uygun bir paket olup olmadığını sorduğumda bana başka uygun bir paket olmadığını söylediler. Oysa ben operatör değiştirmek istemiyorum, Vodafone’la devam etmek istiyorum fakat bu fiyat seviyesi nedeniyle başka operatöre geçmeyi düşünmek zorunda kalıyorum. Sözleşmemin de ayın 16’sında bitecek olmasından dolayı, bu süreçte mağdur olmak istemiyorum.

Tarifemin, 20 GB internet içerecek ve mümkünse 300 TL’yi geçmeyecek şekilde, daha makul bir pakete geçirilmesini talep ediyorum. Vodafone’dan, uzun süreli müşterisi olarak bana uygun ve bütçemi aşmayacak bir çözüm sunmasını rica ediyorum.

09 Ocak 15:31 (Şikayetten 3 saat sonra)
09 Ocak 15:32
Yasemin
Yasemin
09 Ocak 15:49

İlgi alaka için. Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yıllardır Müşteri Sadakatime Uygun Fiyat Teklifi Sunulmadı

profile
07 Ocak 12:15
187
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Hacmi Yetersiz Ve Ücreti Aşırı Yüksek, Rekabetçi Teklif Talep Ediyorum

profile
30 Aralık 2025 16:22
131
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli Vodafone Müşterisinden Fiyat Ve İnternet Kullanımı Şikayeti

profile
17 Aralık 2025 15:43
278
uzun-sureli-vodafone-musterisinden-fiyat-ve-internet-kullanimi-sikayeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri