to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımda “faturaya yansıt” özelliğini kullanarak yaptığım bir işlem sebebiyle Ocak döneminde kesilecek faturama yaklaşık 99,99 TL tutarında “fatura geç ödeme” ücreti yansıtılmak istendiğini gördüm.
Bu ücretin alınacağından ve tutarından hiçbir şekilde haberim yoktu; böyle bir uygulama olduğunu yeni öğrendim. “Faturaya yansıt” özelliğini kullanırken geç ödeme durumunda ayrıca böyle bir ücret tahsil edileceğine dair tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı, bu nedenle bu tahsilatı haksız buluyorum.
Vodafone’un Ocak dönemine yansıtılmak istenen yaklaşık 99,99 TL’lik fatura geç ödeme ücretini tamamen iptal etmesini ve “faturaya yansıt” işlemleriyle ilgili tüm ek ücretler konusunda müşterilerini açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirmesini talep ediyorum.
Vodafone mobil faturalı hattımda, faturamın son ödeme tarihini geçtiğim gerekçesiyle 06.01.2026 tarihinde mail adresime 99,9 TL ve 99,9 TL lik “geç tahsil bedeli” açıklamalı iki ayrı fatura yansıtıldı. Bu süreçte tarafıma hiçbir uyarı SMS’i ya da bildirim gönderilmedi. Yaşadığım durumla ilgili Voda...
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve faturalarımda uzun süredir “Faturana Yansıt geç tahsilat bedeli” adı altında ücretler yansıtıldığını görüyorum. Son olarak 28.10.2025 tarihli faturamın ödemesindeki gecikme gerekçe gösterilerek 28.11.2025 tarihli faturama 51,9 TL tutarında geç tahsilat bedeli eklen...
Yorumlar