to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Şubat saat 09.00 Süha Turizm Kayseri–Ankara seferi için bilet aldım. Araç Kayseri firması olmasına ve başka bir şehirden gelmemesine rağmen 09.00’da kalkması gerekirken şoför ve işletme kaynaklı sebeplerle sürekli oyalandı, ağır hareket edildi ve otobüs terminalden ancak 09.27’de çıkabildi.
Hiçbir makul açıklama yapılmadan, yolcuların zamanı bu kadar değersiz görülerek bekletilmesi kabul edilemez. Ankara’da zamanında yetişmem gereken bir yer vardı ve bu gecikme yüzünden ciddi şekilde mağdur edildim. Takip numaram 36039021 K24’tür.
Bu sorumsuzluk ve ciddiyetsizlik nedeniyle bu sefer için ödediğim bilet ücretinin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tarz gecikmelerin tekrar yaşanmaması için sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılıp tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
17 Ocak 2026 tarihinde saat 07.00 için Ankara’dan Kayseri’ye giden Süha Turizm seferine, biletimi firmanın kendi internet sitesi üzerinden satın aldım. Ödemeyi online olarak peşin şekilde gerçekleştirdim. Sefer saatine yetişebilmek için kış koşullarında, hava şartlarını da göze alarak saat 06.00’da...
02.01.2025 tarihinde Süha Turizm ile Kayseri’den Ankara’ya seyahat etmek üzere saat 01.30 kalkışlı bilet aldım. Daha sonra bana gelen mesajda otobüsün yol kapalı olduğu gerekçesiyle 02.30’a ertelendiği bildirildi. Hem o saatte otogara tekrar gidemeyecek olmam hem de yol kapalıyken otobüsün 02.30’da ...
16.11.2025 tarihinde saat 09.00’da Kayseri-Ankara seferi için Süha Turizm’den bilet aldım. Otobüsün yarım saat rötarlı geleceği, otogarda beklerken 08.55’te bir adam tarafından alelade bir şekilde söylendi. Genel merkezi aradığımda ise aracın lastiklerinde sıkıntı olduğu belirtildi. Araç, yoldan gel...
2 Ekim 2025 tarihinde Süha Turizm'e ait 38rh007 plakalı otobüs ile Ankara'dan Kayseri'ye seyahat ettim. Otobüsün saat 17.00'de hareket etmesi gerekirken, herhangi bir açıklama yapılmadan 17.45'te kalktı. Bu gecikme nedeniyle Kayseri'de kullanmam gereken son şehir içi toplu taşıma seferini kaçırdım v...
22 Kasım 2025 tarihinde Ankara–Kayseri güzergahı için Süha Turizm’den aldığım 02.45 seferli otobüs, hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 1 saat gecikmeyle 03.45’te perona geldi. Bir sonraki seferle neredeyse aynı saatte gelmesi trajikomik bir durum oluşturdu ve bu süre boyunca yolcular olarak te...
Yorumlar