Kayseri Ankara Seferinde 27 Dakikalık Gecikme Ve Açıklama Yokluğu Nedeniyle Bilet İadesi Talebi

17 Şubat saat 09.00 Süha Turizm Kayseri–Ankara seferi için bilet aldım. Araç Kayseri firması olmasına ve başka bir şehirden gelmemesine rağmen 09.00’da kalkması gerekirken şoför ve işletme kaynaklı sebeplerle sürekli oyalandı, ağır hareket edildi ve otobüs terminalden ancak 09.27’de çıkabildi.

Hiçbir makul açıklama yapılmadan, yolcuların zamanı bu kadar değersiz görülerek bekletilmesi kabul edilemez. Ankara’da zamanında yetişmem gereken bir yer vardı ve bu gecikme yüzünden ciddi şekilde mağdur edildim. Takip numaram 36039021 K24’tür.

Bu sorumsuzluk ve ciddiyetsizlik nedeniyle bu sefer için ödediğim bilet ücretinin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tarz gecikmelerin tekrar yaşanmaması için sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılıp tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.