to read complaints and reviews, or file yours. 
"Çok hızlı bir şekilde Vodafone müşteri beni aradı. Müşteri temsilcisi gayet anlayışlı ve açıklayıcı bilgiler vererek müşteri memnuniyeti kapsamında para iadesini yaptılar. Teşekkürler Vodafone."
15–17 Mart 2026 tarihlerinde KKTC’ye yaptığım seyahat sırasında adıma kayıtlı, oğlumun kullandığı 0552 *** 1744 numaralı Vodafone hattında, bilgimiz v...
Vodafone hattımla 28.03.2026 tarihinde KKTC’ye giriş yaptım ve şu an hâlâ KKTC’deyim. Yurtdışına çıkmadan önce veya çıkış esnasında herhangi bir ek paket, tarife ya da “Her Şey Dahil Pasaport” benzeri bir hizmet için talepte bulunmadım. Ayrıca yurtdışına çıktıktan sonra hattımı hiçbir şekilde kullan...
KKTC Telsim faturalı hattımı 22.08.2025 tarihinde havaalanı şubesinden, üzerime çıkan tüm fatura ve kapatma bedellerini eksiksiz ödeyerek kapattım. İşlem sonrasında sim kartımı kırdım ve bu tarihten sonra hattımla ilgili hiçbir kullanım ya da işlem gerçekleştirmedim. Buna rağmen tarafıma hiçbir fat...
Vodafone hattımda, Ağustos ayına ait ve fatura kesim tarihi 15 Eylül olan faturamda, bilgim dışında "Her Şey Dahil Pasaport" servisi aktive edilip (KKTC), mevcut tarifeme ek günlük 400 TL olmak üzere toplamda 800 TL ücret yansıtıldı (toplam fatura 1218,5 TL oldu! ). Sadece gelen bir aramayı cevaplam...
"Hızlı yardım ve çözüm odaklı oldukları için teşekkür ederim."
29 Ağustos akşamı Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’ne giriş yaptığımda hattıma otomatik olarak 399 TL tutarında “her şey dahil pasaport paketi” tanımland...
2023 yılı Ağustos ayında Türkiye'ye döndükten sonra, KKTC Vodafone faturalı hattımın kapatılması için WhatsApp destek hattı (05425420000) üzerinden iletişime geçtim. 04.08.2023 tarihinde 650 TL kapatma bedelini İş Bankası üzerinden ödeyerek hattımı kapattım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, borcumun k...
"Teşekkürler"
İşim gereği Nisan 2025'te yurt dışına (KKTC) çıkmak zorunda kaldım. Vodafone kotalı, taahhütlü ve 400 TL olan faturamı 2500 TL olarak kesti. Ancak burada kendi hatlarını değil, Kıbrıs hattını kullanıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, operatöre sadece bir soru sordum: 'Benim hattım kotalı, sınırlı d...
Merhabalar, nişanlımla KKTC'den Türkiye'ye 20 günlük tatile geldik. Konturlu hattımızı faturalı hatta çevirdik ve 600 TL aylık abonelikle bu hattı aldık. Ay sonunda bize tam 20 bin TL ve küsuratı olan bir fatura geldi. Türkiye'de sadece interneti kullandık ve sadece 2 defa bankayı aradık, müşteri hi...
(536*******32) numaralı hattımla 11.10.2024 tarihinde saat 19.30 sularında müşteri hizmetleri ile (546********46) numaralı hattım hakkında temsilci arkadaşımız E*** Hanım ile yurt dışı tarifesi hakkında görüştüm. Tarifemin KKTC (Kıbrıs) için kullanılacağını ve hattı kullanan kişinin sadece Türkiye'y...
2 aydır çalışmak amacıyla KKTC'de ikamet etmekteyim. Vodafone Türkiye numaramı geldiğimden bu yana hiçbir şekilde (mobil veri, arama, SMS) kullanamamama, hatta telefonumda dahi takılı olmamasına rağmen hattıma pasaport paketi tanımlayarak 3200 TL faturalandırma yapılmış. Yurt dışına çıkmadan önce ha...
13.09.2024 tarihinde KKTC'ye gidecektim. Gitmeden önce 11.09.2024 tarihinde Vodafone çağrı merkezini arayıp sordum; buradaki hattımı kapatmadan aynı şekilde internet ve konuşma paketimi orada da ek ücret ödemeden kullanabilir miyim diye. Bana çağrı merkezindeki bayan aynen kullanabilirsiniz, ekstra ...
Öncelikle şunu belirtmek istiyorum. Son çare olarak buraya yazmak zorunda kaldım. 5418****94 numaralı hattım fatura borcundan dolayı kısıtlanmış olduğ...
542 ******12 numaralı KKTC Telsim'den aldığım hattı adadan döndüğümde Türkiye'de kaybettim. O arada taahhütlü olduğu için fatura işlemeye devam etti ve 3250 TL'lik faturamdan i**** d**** adlı avukat şirketi 7000 küsuratlı para istiyor. Öğrenciyim, aynı zamanda çalışarak okul ücretimi yeni tamamladım...
Ben bu Telsim KKTC den bıktım artık. Birkaç ay önce fazladan yurt içi kullanım diye benden extra ücret alınıyordu halbuki ben 4 yıldır TR de yaşıyorum. Müşteri hizmetleri internet ücreti alınıyor demişti, oysaki ben hattı hiç kullanmadığım halde. İnternet kullanımı kapatıyorum bir daha yansımaz dedi...
KKTC'ye seyahat ettim ve Vodafone'u arayıp hattımı yurt dışına açtım. Vodafone'dan bana 4 gün ücretsiz kullanabileceğim bilgisi verildi. Ben de kullan...
KKTC'de askerlik görevimi yürütmekteyim ve buraya geldiğim ilk andan itibaren Türk hattıma hiç kullanmadığım halde her ay düzenli olarak normalden 3 kat fazla fatura geliyor. Normalde ödediğim miktar 105 TL iken, hiç kullanmadığım halde 350 küsur TL fatura ödemekteyim. Bu son ay ise fatura tutarı 35...
KKTC Telsim faturalı hattımı 12.06.2023 tarihinde dondurdum. Sonrasında hattımla ilgili herhangi bir işlem gerçekleştirmedim. Tarafıma hiçbir fatura, borç, ödeme bilgisi gönderilmeden hakkımda icra takibi başlatılmıştır. Tarafıma hiçbir fatura, belge sunulmadan ve herhangi bir iletişim kurulmadan ha...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
