Vodafone Hattımdan Bilgilendirme Olmadan Kesilen 544 TL'lik Vergi Kesintisi

"Teşekkürler"
Vodafone hattımdan dün hiçbir onayım ve bilgim olmadan 544 TL tutarında kes...inti yapıldı. Dekontta bu tutar net şekilde görünüyor. Konuyu öğrenmek için

"Teşekkürler"
Vodafone hattımdan dün hiçbir onayım ve bilgim olmadan 544 TL tutarında kes...inti yapıldı. Dekontta bu tutar net şekilde görünüyor. Konuyu öğrenmek için

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve aylık 472,50 TL ödüyorum. Şanlıurfa Eyyübiye Akşemsettin Mahallesi 16...26. Sokak civarında hattım aylardır düzgün çekmiyor. Hem internet kullanımında hem de arama yaparken sürekli sorun yaşıyorum, çoğu zaman ne internete girebiliyorum ne de sağlıklı ş

Geçtiğimiz yaz İstanbul Maltepe’deki bir Vodafone bayisinden iki çocuğum adına kullanılmak üzere, hat sahipleri ebeveynl...er olacak şekilde kampanyalı iki hat satın aldım. Satış esnasında, internet paketi aşıldığında internet erişiminin otomatik olarak durdurulacağı açık ve net bir şekilde ifade edild
Beauty Plus uygulamasını 3 gün ücretsiz deneme amacıyla App Store üzerinden iPhone 16 cihazımda kullanmak istedim. Ancak... herhangi bir onayım olmamasına rağmen abonelik ücreti hesabımdan çekilerek Vodafone faturama yaklaşık 800 TL olarak yansıtıldı. İşlem 17 Şubat 2026 tarihinde gerçekleşti ve Vodafo

Vodafone mobil hattıma, iTunes Store adı altında yaklaşık 3–4 aydır her ay 699,96 TL tutarında ücret yansıtılmaktadır. i...Tunes Store aboneliğimi daha önce Apple ile görüşerek iptal ettirmeme rağmen, hattıma bu ücretler kesilmeye devam ediyor. Apple tarafında iptal işlemi yapılmasına rağmen, Vodafone

"Teşekkürler,"
Vodafone mobil hattımda Premium isimli bir hizmet için her ay alınması gere...ken ücret, üç ayrı dönemde mükerrer olarak ikişer kez kesildi ve toplamda ü

Vodafone hattım üzerinden 24.01.2026 tarihinde Duolingo uygulamasına 24 saatlik deneme süresi kapsamında abonelik başlat...tım. Deneme koşullarında, deneme süresi içerisinde iptal etmem durumunda herhangi bir ücret alınmayacağının açıkça belirtilmesine rağmen, ben 25.01.2026 tarihinde, yani 24 saat dol

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İstanbul Arnavutköy Hadımköy Mahallesi’nde yaklaşık 1 Şubat itibarıyl...a özellikle çok belirgin hale gelen bir internet sorunu yaşıyorum. Daha önce aynı konumda gayet iyi çeken internetim son 15–20 gündür neredeyse hiç çekmiyor, internetten hiçbir ver

"Hızlı çözüm için teşekkür ederim."
Vodafone’da 15 yıldır kesintisiz olarak hattımı kullanıyorum ve bugüne kada...r genel anlamda memnundum. Uzun süredir Red'li Özel 30 GB Ultra paketini 35

Vodafone’da üzerime kayıtlı iki hattım bulunuyor. Aralık ayı faturalarımda her iki hattan da özel iletişim vergisinin ik...i kez alındığını fark ettim. İki hat için toplamda yaklaşık 43,00 TL tutarında fazladan özel iletişim vergisi yansıtılmıştır. Hat numaralarımdan biri 53694**207’dir. Bu durum üzer
Vodafone faturalı hattımda, bilgim ve onayım olmadan Playweez isimli bir abonelik başlatıldığını bugün gelen mesajla öğr...endim. Herhangi bir onay vermediğim bu abonelik için hattımdan 279 TL ücret kesildi. Aboneliği iptal edebilmek için tarafıma gelen mesaja göre işlem yaptım ancak abonelik iptal ed
Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum, 5348****87 numaralı hattın sahibiyim. Ocak 2026 dönemine ait faturamda, diğer GSM... operatörlerinde olmayan şekilde, “ÖTV vergisi” adı altında 105 TL tutarında ek vergi yansıtıldığını gördüm. Aynı kullanım ve benzer faturalar için başka operatörlerde bu tür bir v

Vodafone faturalı hattımda tanımlı olan aylık 99 TL tutarındaki Vodafone Premium paketim için 2026 Ocak ayında aynı fatu...ra dönemi içinde iki kez ücret kesintisi yapıldı. 1 Ocak tarihinde 79 TL, 31 Ocak tarihinde ise 99 TL olmak üzere toplamda iki farklı tutar alınmış durumda. Bu ayın faturasını öde
"Birgül hanım çok ilgilendi çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanırken Şubat ayında taahhüdümüz biteceği için Oc...ak ayında müşteri hizmetlerini aradık. 65 yaş üstüne özel, yaklaşık 200 TL

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık bir yıldır yaşadığım sorunlar...dan dolayı şikayetçiyim. Bursa Osmangazi Doğanlar Mahallesi Doğanlar Sokak’

Faturaya ek cihaz satın aldım iade ettim sonrasında cihaz tutarı faturama yansıtıldı. Sonrasında sistemden hem cihaz öde...mesini hem de 300 TL olan farklı bir indirimimi yaparak faturayı düzelttiğini belirttiler. Ocak ayını düzeltmedikleri için benden 31.01.2026 tarihinde benden 2600 küsur tl bir fatu

23 Ocak 2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümün bitmeye yakın olduğunu, bundan sonraki süreçte... faturalı tarifeyle devam etmek istemediğimi ve hattımı tl yükleyerek kullanmak istediğimi belirttim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi bana daha uygun bir faturalı tarife sundu

"Teşekkürler"
Yaklaşık 15–20 yıla yakın süredir Vodafone kullanıcısıyım, hem mobil hattım...da hem de ev internetimde böyle bir kötü durum daha önce hiç yaşamadım. Ne

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim. Maaşımdaki gecikme sebebiyle son ödeme tarihi 31.01.2026 olan faturamı 12.02.2...026 tarihinde ödemek istiyorum. Bu nedenle hattımın kapanmamasını, kısıtlanmamasını ve 12.02.2026 tarihine kadar ek bir ücret, faiz veya yaptırım uygulanmamasını talep ediyorum. B

Vodafone bireysel faturalı hattımda “Mobicenter” adı altında her ay 279 TL tutarında ücret kesildiğini 2 ay önce fark et...tim. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak bu servisin iptalini istedim, iptal edildiği ve iptal mesajının tarafıma gönderildiği söylendi. Ancak yapılan bu işleme r

Vodafone hattıma, bilgim ve onayım dışında Novafun adı altında “mobil eğlen...ce/oyun” içerikli bir hizmet tanımlanmış ve bu hizmet için iki fatura dönem
Vodafone hattım için 12 ay taahhütlü, aylık 182 TL ödeyeceğim şeklinde bir tarifeye geçtim. Ancak son aylarda faturamdak...i vergi kalemlerinde anlam veremediğim bir artışla karşılaştım. Ocak ayında faturamda toplam yaklaşık 130 TL vergi kesintisi varken, Şubat ayında vergiler 160 TL’ye yükseldi. Kull

Uzun zamandır Vodafone mobil hattımızla Bitlis ili Tatvan ilçesi Budaklı Köyü Ustabaşı Mezrası Küme Evleri bölgesinde he...m internet hem de arama konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyoruz. Yaklaşık 10 gündür telefon görüşmeleri kesiliyor, internet bağlantısı ya hiç gelmiyor ya da çok zayıf çekiyor. Bu dur

"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100