to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda “faturana yansıt” özelliği uygulama üzerinden kapalı görünmesine rağmen, hattımdan hâlâ ücret kesintisi yapılmaya devam ediyor. 15 Mart 2026 tarihli faturamda “iTunes App Store faturana yansıt hizmet bedeli” adı altında 91,89 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Aynı sorunu sadece bu ay değil, önceki aylarda da yaşadım.
Vodafone uygulamasında faturaya yansıt özelliği kapalı görünmesine rağmen, faturalarımda bu kalemlerin çıkması hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturmaktadır. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak sorun düzelmedi ve kesintiler devam ediyor.
İlgili dönemlerde iTunes App Store faturana yansıt adı altında hattıma yansıtılan tutarların tamamının tarafıma iade edilmesini ve hattımda faturaya yansıt özelliğinin kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum.
Vodafone hattımda “faturama yansıt” özelliği bilgim ve onayım dışında aktif hale getirilmiş. Hattım sonu 33 84 olan numaramdan 2025 Kasım ayından 2026 Ocak ayına kadar her ay yaklaşık 700 TL olmak üzere, “iTunes” adı altında toplam 2.100 TL tutarında ücret çekilmiştir. Bu durumu fark ettikten sonra...
Vodafone hattım üzerinden Vodafone App Store aracılığıyla, “faturaya yansıt” yöntemiyle bilgim ve onayım olmadan ödeme alınmıştır. Herhangi bir uygulama veya servis satın almadığım halde, Ocak ayının 5–6’sı gibi tarihlerde faturama toplam 2.600 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu i...
Vodafone hattıma ait 2025 Kasım ayı faturamda iTunes Store üzerinden bilgim ve onayım dışında 1.285,99 TL tutarında mobil ödeme ücreti yansıtıldığını gördüm. Hattımda “faturama yansıt/mobil ödeme” özelliği kapalı olmasına rağmen böyle bir işlem yapılması hem güvenlik hem de müşteri hakları açısından...
Vodafone faturalı hattıma ait 2026 Ocak dönemine ilişkin faturamı incelediğimde, bilgim ve onayım dışında mobil ödeme yoluyla iTunes Store kaynaklı 1.179,97 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Ayrıca bu işleme ek olarak “faturaya yansıt hizmet bedeli” adı altında 31,90 TL daha tahsil edilm...
Vodafone mobil hattıma bağlı Apple iTunes üzerinden, herhangi bir abonelik başlatmadığım ve onay vermediğim halde 22 Şubat 2026 tarihinde 2.487 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Apple iTunes’te aboneliğim olmadığı gibi, faturama otomatik yansıtma özelliğini de ben açmadım ve böyle bir işleme on...
Yorumlar