Alanya’da Sürekli Çekim Kesintisi Ve Öğrenci Tarife Ücretlerinin Aşırı Yüksekliği

Vodafone hat kullanıcısıyım ve yaklaşık son iki aydır hem çekim gücü hem de fatura ücretleri konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Antalya Alanya’da bulunduğum her ortamda, evde, sokakta ve genel olarak dışarıda yeterli çekim alamıyorum. Görüşmeler kesilebiliyor, internet bağlantısı sık sık kopuyor ve bu durum günlük iletişimimi zorlaştırıyor.

Buna ek olarak, faturalı tarifelerin ücretleri oldukça yüksek. Öğrenci olduğum için mevcut tarife ücretleri bütçemi ciddi şekilde aşıyor ve artık ödemekte zorlanıyorum. Buna rağmen daha makul, öğrenci bütçesine uygun bir tarife sunulmadığını görmek beni hayal kırıklığına uğratıyor. Tarifeler hakkında defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen, bana herhangi bir net çözüm veya uygun bir alternatif sunulmadı.

Vodafone’dan beklentim, bulunduğum bölgede çekim ve internet sorunlarının giderilmesi ve bana daha makul fiyatlı, öğrenci bütçesine uygun bir faturalı tarife sunulmasıdır. Aksi halde bu şartlarda hattımı kullanmaya devam edemeyeceğim ve operatör değişikliği yapmak zorunda kalacağımı özellikle belirtmek istiyorum.