to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturamda Haksız 195 TL Vergi Kesintisi
Vodafone bireysel hattım için kullandığım normal paketimde Nisan 2026 dönemine ait faturamda, her ay düzenli olarak ödediğim telsiz kullanım ücretine rağmen faturama ayrıca 195 TL vergi yansıtıldığını fark ettim. Normalde faturam yaklaşık 510 TL civarında gelirken, bu ay 713 TL olarak çıkarılmış durumda ve aradaki farkın 195 TL’lik haksız bir vergi kaleminden kaynaklandığını görüyorum.
Bu sebeple Nisan 2026 faturamda yer alan 195 TL’lik vergi tutarının incelenmesini, haksız yere yansıtıldıysa iptal edilmesini ve faturamın gerçek tutar olan yaklaşık 510 TL seviyesine çekilerek düzeltilmesini talep ediyorum. Gerekmesi halinde fazla tahsilatın bir sonraki faturama mahsup edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
