Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Yurt Dışı Paketi Kullanılamadı, Faturada Haksız Kesinti Ve İade Reddi

57

Vodafone kötü bir çağrı merkezine sahip, mart ayından beri bir fatura ile uğraşıyorum. Kosova'ya gidip yurt dışı paketi alıp kullanamama rağmen ücret ödettirdiler. Diğer faturanızdan düşeriz dediler, yine fatura yansıtmışlar ve şimdi de iade olmaz diyorlar. İnanın, bir çözüm bulun; bu faturayı ödemeyeceğim.

5 Mayıs 19:37 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

5 Mayıs 21:43

Değerli Müşterimiz , Talebinize ait sonuç bilgisini paylaşmak adına sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Konuyla ilgili gerekli incelemelerimizi tamamlayarak çözüme ulaştırdık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Vodafone Onayım Olmadan Tanımlanan Yurt Dışı Paketi Sorunu

149

"Teşekkür ederim yardımcı oldukları için"

Vodafone Haksız Yere Yüksek Fatura!

408

Vodafone faturalı hattını 6 yıldır kullanıyorum. İki ay önce yurt dışına çıktım, sadece bir hafta kaldım ve faturama ek ...

Vodafone Fatura Şikayet Kullanılmayan Servis

524

Vodafone hattım ile yurt dışı kullanım yaptığıma dair ücret kullanım yapmadığım halde faturama yansıtıldı. İtiraz için ç...

Çözüldü

Vodafone! Fazla Fatura Yansıtır Ama Hizmet Sıfır!

334

"Merhaba, Telefonla beni arayarak yurt dışı kullanım paketleri hakkında tek tek detaylı bilgi veren Vodafone çalışanına teşekkür ediyorum."

Yanlış Paket ve İptal Sorunu: Vodafone Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

228

Vodafone hattımdan müşteri temsilcisini arayıp yurt dışı paketi almak istedim. Bilmediğim için temsilci kendisi yaptırdı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış
Vodafone Faturam Yüksek Geldi

Vodafone FaturamYüksek Geldi

Profil fotoğrafı
Dilan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri