Yetkisiz Uygulama Kesintisi Ve 1900 TL Borç İadesi Talebi
"Geri dönüş sağladığınız için teşekkürler."
"Geri dönüş sağladığınız için teşekkürler."
"Hemen dönüş sağlanıldığı için teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim."
Vodafone bireysel faturalı hattımda, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan ...“Vodafone One Family” isimli bir paket tanımlandığını ve bunun ücretinin fa
Vodafone Premium üyeliği adı altında, hattım Türk Telekom’da olmasına rağmen yaklaşık 4 aydır haksız yere ücret kesintis...i yaşıyorum. Son 3 aylık kesintiler tarafıma iade edildi, ancak asıl sorun çözülemedi ve sistem her ay 99,90 TL çekmeye devam ediyor. 12.01.2026 tarihi itibarıyla bu durumu fark et
Dün 545 9*** 81 15 Vodafone fatura numaralı hattım için şikayet oluşturduk Vodafone çözüm uzman ekibi aradı çok güzel fa...turalar sundular. Konuşma esnasında bağlantı birden kesildi ve işlem yarım kaldı tekrar aranmayı talep ediyorum. Vodafone beni duyun lütfen.
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımın son dört hanesi 4493 olan numaramdan yaklaşık 8 aydır rızam dışında fazla ücret alınıyor. Her... ay faturam 3.700 TL civarında geliyor ve bunun içinde onayım olmadan yapılmış üyelikler ve ek kalemler olduğunu öğrendim. Bu süreçte iki kez Vodafone müşteri hizmetlerini arayara
İstanbul Üsküdar Valide-i Atik Mahallesi’nde Vodafone faturalı hattım iki gündür doğru düzgün çekmiyor. Bulunduğum bölge...de arama yaparken sık sık kesilmeler yaşıyorum, SMS gönderme ve alma konusunda sorun oluyor ve mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Yaşadığım bu çekim problemi günün her

Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Playweez isimli bir servise abone edildiğimi bugün gelen mesajla öğre...ndim. Daha önce herhangi bir şekilde bu servise kayıt olmadım, hiçbir yerde onay vermedim ve buna rağmen hattımdan 279 TL ücret kesildiğini fark ettim. Hattım 5xxxxxxxxxx numaralı
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 6 aydır her ay 50 TL “yurt dışı kullanım” adı altında ücret kesintisi yapılıyor. Hat...tımı yurt dışında kullanmadığım halde bu ücretler faturama yansıtılıyor. Vodafone Yanımda uygulamasındaki ilgili bölümden bu özelliği iptal ettim, uygulamada da iptal gözüküyor an
Üsküdar Cumhuriyet Mah Esatpaşa Cad civarında Vodafone mobil sağlayıcı çekmiyor. Bununla ilgili daha önce müşteri hizmet...leri ile görüştüğümde bölgede bir arıza olduğunu ve kısa sürede çözümleneceğini söylediler. Aradan 6 ay geçmesine rağmen sorun hala devam ediyor. Bazı konumlarda hat tamamen kapanı
Vodafone hattım ve mobil internetim, yaklaşık bir haftadır Gaziantep Şehitkamil bölgesinde yaşanan hava koşulları ve fır...tına nedeniyle düzgün çalışmıyordu. Bu süre boyunca ne internet erişimi sağlayabildim ne de hattımı sağlıklı bir şekilde kullanabildim. Buna rağmen Vodafone tarafından gün içerisin
Vodafone hattıma ait faturamı kontrol ederken, 13 Mart 2026 tarihinde iTunes üzerinden “Beauty Plus Pro yenileme” adıyla... bir işlem yapıldığını ve bu işlem için 999,99 TL tahsil edildiğini gördüm. Bu uygulamayı ne yeniledim ne de kullandım, bu harcamadan faturama bakarken haberim oldu. Bu işlem için
Vodafone hat kullanıcısıyım ve yaklaşık son iki aydır hem çekim gücü hem de... fatura ücretleri konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Antalya Alanya’da bul
Vodafone kötü bir çağrı merkezine sahip, mart ayından beri bir fatura ile uğraşıyorum. Kosova'ya gidip yurt dışı paketi ...alıp kullanamama rağmen ücret ödettirdiler. Diğer faturanızdan düşeriz dediler, yine fatura yansıtmışlar ve şimdi de iade olmaz diyorlar. İnanın, bir çözüm bulun; bu faturayı ödeme
Yılbaşında hattımı Vodafone’dan başka bir operatöre taşıdım, ardından da e-Devlet üzerinden Vodafone aboneliğimi iptal e...ttim ve son faturamı ödeyerek tüm yükümlülüklerimi yerine getirdim. Buna rağmen hattım kapatılmış olmasına karşın adıma fatura çıkarılmaya devam edildiğini gördüm. Şu anda sistemd
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımı Hatay bölgesinde, özellikle Çekmece ve Maşuk taraflarında neredeyse hiç çekmemesine rağmen aylık ...1000 TL’nin üzerinde fatura ödeyerek kullanmak zorunda kalıyorum. Yaklaşık 1 yıldır bu bölgelerde sürekli çekim ve internet sorunu yaşıyorum, sağlıklı bir şekilde ne arama yapabili
Vodafone Erzincan Merkez Ordu Caddesi’indeki bayiden cihaz alırken kasko yaptırdım. Bana kasko ücreti olarak sadece 1 ke...relik bir ödeme alınacağı, sonrasında başka bir ücret kesilmeyeceği açıkça söylendi. Ancak yaklaşık 5 aydır her ay hattımdan kasko ücreti tahsil edildiğini fark ettim. Ben kaskonu
Vodafone kurumsal hattımızdan bir tanesini bireysel hatta çevirmek için yaklaşık 08.04.2026 tarihinde başvuruda bulunduk.... Hattımız Çalışan 2 tarifesindeydi. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen hat hâlâ bireysel hatta geçirilmedi ve her seferinde bir sorun olduğu, kısa sürede çözüleceği söylene
Vodafone’a ait ***99 73 numaralı mobil hattımı Sakarya Karasu’da kullanıyorum ve yaklaşık 27.04.2026 tarihinden bu yana ...ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Hat sürekli kopuyor, internet sık sık kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Aylık 1000 TL’nin üzerinde fatura ödediğim hattımı ve
Vodafone faturalı hattım 5548****92 üzerinde bilgim ve onayım olmadan Mobicenter üzerinden “Novafun” isimli bir oyun abo...neliği başlatıldığını fark ettim. 5 Nisan tarihinde başlayan bu izinsiz abonelik sebebiyle hattımdan iki kez 279 TL olmak üzere toplamda 558 TL tahsilat yapılmış. Bu durum üzerine
16.03.2026 tarihinde babam vefat etti, kendisine ait Vodafone hattının kapatılması için 23.03.2026 tarihinde ölüm belges...i ile birlikte Vodafone bayisine gittim ve hattın kapatılmasını talep ettim. Bayideki görevli, işlemin yapıldığını ve herhangi bir ücret çıkmayacağını açıkça ifade etti. Ancak kre
Vodafone müşteri hizmetleri, fatura ile ilgili sorunumda yardımcı olmadı; üslubu kötüydü, telefonu sonrasında kesildi. V...odafone aktif olarak kullanılan 4 hattım var ve hepsi on yıldır kullanılan hatlar. Kaç yıldır faturalı müşteriyim, karşılığında gösterdikleri hizmet sıfır.
"Sağ olun"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99