to read complaints and reviews, or file yours.Hatay’da Çekmece Ve Maşuk Bölgelerinde Sinyal Kesintisi Ve Fatura İndirimi Talebi
Vodafone mobil hattımı Hatay bölgesinde, özellikle Çekmece ve Maşuk taraflarında neredeyse hiç çekmemesine rağmen aylık 1000 TL’nin üzerinde fatura ödeyerek kullanmak zorunda kalıyorum. Yaklaşık 1 yıldır bu bölgelerde sürekli çekim ve internet sorunu yaşıyorum, sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de internetten faydalanabiliyorum.
Bu süreçte defalarca kez, en az 10 kere Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Bana her seferinde bölgede güncelleme yapılacağı ve sorunun çözüleceği söylendi ancak bugüne kadar hiçbir somut iyileştirme yapılmadı, sorun aynen devam ediyor.
Ben, ödediğim ücretin karşılığını almak istiyorum. Hatay’daki özellikle Çekmece ve Maşuk bölgelerinde yaşadığım çekim probleminin acilen kalıcı olarak giderilmesini veya bu hizmet aksaklığı nedeniyle paket ücretimde indirim yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Lütfen arar mısınız aradığınız zaman çekmedi aradığınız sonradan gördüm çekmediği için hattınız
