to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattımda Sürekli Arama Düşmesi Ve Hat Kapanması
Vodafone faturalı hattımı uzun süredir sorunsuz kullanıyordum, yaklaşık 1 haftadır ciddi bir problem yaşamaya başladım. Yaptığım her telefon görüşmesinde hat kendiliğinden kapanıyor. Bazen konuşmanın belli bir dakikasından sonra, bazen de daha görüşmenin başında arama düşüyor.
Bu sorun sadece belirli numaralarda değil, tüm aramalarda yaşanıyor. Hatta Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bile görüşme sırasında hat kapanıyor. Sürekli hat düşmesi nedeniyle arayan kişilere karşı zor durumda kalıyorum ve bu durum benim için hem çok rahatsız edici hem de utanç verici bir hale geldi. Sorun belirli bir bölgeye de bağlı değil, genelde bulunduğum her yerde aynı problemle karşılaşıyorum.
Vodafone’dan hattımdaki bu kesinti ve görüşme sırasında kapanma sorununun acilen tespit edilip kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sadece aradılar, çözüm merkez yapacak denildi ama bir daha arayan olmadı BTK şikayet edeceğim
