to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil Hat Üzerindeki Sürekli Kesintiler Ve Fatura Kesintisi İçin İade Talebi
Uzun süredir Vodafone mobil hat üzerinden telefon ve internet hizmeti alamıyorum. Dört aydan fazla süredir hattım doğru düzgün çekmiyor, hem görüşme yapamıyor hem de internet hizmetinden faydalanamıyorum. Buna rağmen tarafıma düzenli olarak fatura yansıtılmaya devam ediliyor.
Bu süreçte defalarca kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve başvurularda bulundum ancak sorun kalıcı olarak çözülmedi, hâlâ sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Uzun zamandır kesintisiz bir sorun yaşamama rağmen ödediğim ücretlerin karşılığını alamadığımı düşünüyorum.
Bu nedenle, hizmet alamadığım süre boyunca tarafıma kesilen ücretlerin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek bir an önce çözülmesini ve ücret iademin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
