İzinsiz Clipto Ücret Kesintisi Ve Abonelik İptali Talebi
Vodafone hattımdan bilgim ve onayım olmadan Clipto isimli bir işlem adıyla 2 gün önce 369 TL tutarında ücret kesintisi yapılmıştır. Herhangi bir abonelik başlatmadığım ve onay vermediğim halde hattımın kullanım detaylarında Clipto ibaresiyle bu tutarı gördüm.
Bu işlemle ilgili ne Vodafone’dan ne de Clipto adı geçen hizmetten herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Herhangi bir onay vermediğim bu kesintiyi kabul etmiyorum ve izinsiz bir para çekimi olarak görüyorum.
Vodafone hattımdan Clipto adıyla yapılan bu ücretin tamamının iadesini ve varsa adımıma tanımlanmış tüm aboneliklerin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Benim onayım olmadan üçüncü taraf servislere abonelik açılmamasını ve hattımın bu tür izinsiz çekimlere kapatılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi















