Vodafone Faturamda Aşırı Yüksek Tutar Ve Kalitesiz Hizmet

Vodafone faturalı mobil hattım için son dönemde 1145 TL gibi çok yüksek bir fatura ile karşılaştım. Buna ek olarak çekim gücü ve internet hızında ciddi kalite sorunları yaşıyorum ve ödediğim ücrete rağmen hizmetten memnun değilim.

Hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de diğer ilgili kanallarla görüştüm ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, sorunlarım devam ediyor. Bu süreçte ne faturamda bir iyileştirme yapıldı ne de altyapı ve hizmet kalitesiyle ilgili somut bir adım atıldı.

Ödediğim ücrete uygun, kesintisiz ve kaliteli bir hizmet almak ve fatura tutarımın detaylı olarak incelenip haksız bir ücretlendirme varsa düzeltilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.