Siparişim Gelmedi Ve İade Reddiyle Zorlanıyorum

Arıcı Online Mezattan 16 Şubat'ta parfüm siparişi verdim. 4 gün boyunca kargo çıktı, mesaj gelecek mi, ilgileniyorum diye cevap vererek oyaladılar. En son 23 Şubat'ta "Ürün yok, paranızı da iade etmiyorum" diyerek başka bir şey almam için zorlanıyorum. Şaka gibi, sanki ürünü ben beğenmedim, iptal ettim, ürün yok. Ortada bana satışını yapmış, paramı almış, sonra da iademiz yok diyorlar. Ve hiçbir şey söylemiyorlar.