to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonrası Haksız Faturalandırma Ve Borç Kaydının Silinmemesi
Haziran 2025’te taahhüdüm sona erdiği için tarifemi değiştirdim ve başka bir operatöre geçiş yaptım. Buna rağmen Vodafone bana 01-07-2025 ile 07-08-2025 tarihleri arasını kapsayan 848,25 TL tutarında iki aylık fatura borcu çıkardı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu faturaların silineceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen halen borç için aranıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Faturalar ve hat kendi adıma kayıtlıdır, müşteri numaram: 0534*****79.
Haksız yere çıkarılan faturaların iptal edilmesini ve borç kaydımın tamamen silinmesini talep ediyorum. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve bir an önce mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
