to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım (son 4 hanesi: 7811) üzerinden bilgim ve onayım dışında “GB Avı” isimli bir servise 28 Ağustos tarihinde üyelik yapılmış. Bu durumu yeni fark ettim ve hemen iptal ettim. Söz konusu üyelik için Eylül faturama 165,83 TL ek ücret yansıtılmıştır. Toplam fatura tutarım 691,89 TL olup, bu ücretin yalnızca “GB Avı” üyeliğine ait olduğunu görüyorum. Ben kesinlikle böyle bir üyelik başlatmadım, herhangi bir onay vermedim. Hattım kendi adıma ve faturalı olarak kayıtlıdır.
Bu durumun haksız kazanç ve mağduriyet yarattığını düşünüyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Bilgim dışında başlatılan bu üyeliğin iptal edilmesini ve faturama yansıtılan 165,83 TL’lik ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
Geçtiğimiz ay, "yanlışlıkla" "GB Avı" isimli bir uygulamaya Vodafone'da üye olduğumu fark ettim. Durumu fark ettiğim anda uygulamayı iptal ettim ve hiçbir şekilde kullanmadım. Buna rağmen, 199 TL tutarında ücret faturama yansıtıldı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu tutarın hat...
Konu: Vodafone’un “GB Avı” isimli ücretli servisinden habersiz şekilde ücret tahsil edilmesi hakkında şikayet. Sayın Yetkili, Tarafıma ait olan ve Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. adına kayıtlı olan [telefon numaranızı yazınız] numaralı hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında “GB Avı” isimli bir ...
Vodafone faturalı hattımın (son 4 hanesi: 7799) üzerinden, hiçbir şekilde onay vermediğim ve üye olmadığım halde Portutel adlı bir servise Haziran ayı...
Yorumlar