to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet internet kullanıcısıyım. 10.02.2026 tarihinde fiber internet için başvuruda bulundum. Aynı gün ekipler gelip portu kontrol etti ve portta bir sorun olduğunu, ertesi gün tekrar geleceklerini söylediler. Ancak o günden 25.02.2026 tarihine kadar ne gelen oldu ne de arayan, bilgilendiren. Bu süreçten beri mevcut internetimi de hiç kullanamıyorum.
Kütahya Merkez Saray Mahallesi’indeki adresimde 15 gündür internet hizmeti alamamama rağmen bugün tarafıma fatura mesajı geldi ve kullanmadığım hizmet için ödeme yapmam isteniyor. Müşteri numaram 4643261’dir.
Müşteri hizmetlerini her aradığımda yalnızca “bilgilerinizi ilgili birime iletiyorum” şeklinde yanıt alıyorum fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, sorun çözülmüyor. Ne arıza giderildi ne de süreç hakkında bilgilendirildim, bu durum artık ciddi anlamda mağduriyete yol açıyor.
Mevcut arızanın acilen giderilmesini, adresimde yeniden kontrol yapılarak internet hizmetimin bir an önce aktif edilmesini ve internet erişimi sağlayamadığım dönem için tarafıma yansıtılan faturanın iptal edilmesini talep ediyorum.
TurkNet üzerinden aldığım fiber internet hizmetimde 8 Ocak 2026 tarihinden beri devam eden ve 5 gündür bir türlü giderilemeyen bir arıza yaşamaktayım. Bu süre boyunca internet bağlantım tamamen kesik durumda ve hizmeti hiç kullanamıyorum. Arıza ile ilgili 95226428 numaralı kayıt açıldı ancak her ar...
TurkNet abonesiyim. 4063563 müşteri numarası ile kayıtlı aboneliğim kapsamında Zeytinburnu Nuripaşa Mahallesi’indeki adresimde, 16.02.2026 tarihinden bu yana, yani 5 gündür internet hizmeti alamamaktayım. Bu süre içinde internet bağlantısı tamamen kesiktir ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Kesinti...
TurkNet fiber internet aboneliğim için 16.01.2026 tarihinden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. 17.01.2026 tarihinde 95583028 numaralı arıza kaydını oluşturdum. O tarihten bu yana her gün tarafıma “b...
TurkNet internet aboneliğim bulunuyor. Kütahya Merkez Fatih Mahallesi’indeki adresimde dün geceye kadar internetim varken, bu sabah saat 11.00 civarında bağlantının tamamen gittiğini fark ettim. Modemde los ışığı kırmızı yanıyor ve internet bağlantısı yok. Müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı ol...
5 Ocak 2026 Salı günü TurkNet fiber internet başvurum kapsamında modem getirildi ve kurulum yapıldı. Ancak kurulumdan bu yana internet bağlantısı bir kez bile sağlanamadı, bağlantı hiç çalışmadı. TurkNet’e ulaşmak başlı başına bir sorun olduğu için defalarca aramama rağmen muhatap bulamıyorum. Ulaş...
Yorumlar