to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve 5413****49 numaralı hattım üzerinden Ağustos 1.467 TL ve Eylül ayında 1.830 Tl fazla fatura ödemesi yaptım. Fatura detaylarımda ek internet aşımı, yurt dışı kullanımı veya herhangi bir servis aboneliği gibi ekstra ücretler bulunmamasına rağmen, her ay yüksek fatura ile karşılaşıyorum. Ödemelerimi otomatik ödeme talimatı ile gerçekleştirdim.
Ayrıca Antalya Muratpaşa ilçesinde hattımda sürekli çekim sorunları yaşıyorum. Bu konularla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca telefon ve uygulama üzerinden iletişime geçtim. Sadece aşım iade talebi oluşturmam gerektiği söylendi fakat herhangi bir iade işlemi yapılmadı ve başka bir çözüm sunulmadı.
Hattım taahhütlü sözleşme kapsamında olduğu için cayma bedeli ödemeden başka bir operatöre geçmek istiyorum. Fazla ödediğim tutarların iadesini, çekim sorunlarının giderilmesini ve cayma bedeli olmadan operatör değişikliği hakkı tanınmasını talep ediyorum.
Yıllardır Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 2 ay önce Hatay İskenderun’daki yeni adresime taşındım. Taşındığım binada Vodafone hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bu nedenle hattımı başka bir operatöre taşımak istiyorum. Sorunu defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine telefonla ile...
Yaklaşık 7 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve son 1 yıldır sürekli olarak faturam yüksek geliyor. Red tarifesindeyim ve hiçbir zaman tarifede belirtilen ücreti ödemedim; faturam genellikle 800-900 TL civarında geliyor, hiçbir şekilde bu tutarın altına inmedi. Paket değişikliği yaptığımda d...
12 aydır Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve bu süre boyunca Red ayrıcalıklarından hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamama neden oluyor. Her ay yaklaşık 1000 TL gibi yüksek bir fatura ödememe rağmen, tarafıma sunulan avantajlardan yararlanamıy...
Vodafone Red hattım için Ağustos 2025 dönemine ait 453 TL tutarında fatura ödedim. Aynı operatörde yakınlarım ve çevremdeki birçok kişi benzer hizmeti 250 TL gibi bir ücretle kullanırken, benim faturamda bu kadar yüksek bir tutar çıkmasının gerekçesini anlamakta zorlanıyorum. Faturamda ek ücretler v...
Yaklaşık 5 ay önce Vodafone tarafından arandım ve bana yeni bir Red tarifesi kampanyası sunuldu. Müşteri temsilcisi, bu kampanyada herhangi bir taahhüt olmadığını, Akıllı Fatura'nın devam edeceğini ve istediğim zaman herhangi bir sorun yaşamadan ayrılabileceğimi iletti. Özellikle ayrılmak istediğimi...
Yorumlar