Trendyol GO’da Haksız Getirme Ücretleri Ve Şişirilmiş Fiyatlara Karşı Düzeltme İsteği

Trendyol GO üzerinden restoranlardan verdiğim paket siparişlerde, son birkaç aydır tüketici olarak haksız bir şekilde ek “getirme ücreti” ödemek zorunda kalıyorum. Restoranlardan zaten komisyon almalarına ve bu nedenle restoranların gel‑al fiyatlarına göre uygulama içi yemek fiyatlarının daha yüksek olmasına rağmen, bir de üstüne 0 TL – 9,99 TL veya 0 TL – 16,99 TL arasında değişen getirme ücretleri yansıtılıyor. Hem ürün fiyatlarının şişirilmesi hem de ekstra getirme ücreti talep edilmesi, tüketici açısından son derece adaletsiz bir uygulama olarak görülmektedir.

Ben bu uygulamanın haksız kazanç olduğuna inanıyor ve sürecin düzeltilmesini talep ediyorum. İleriye dönük olarak bu getirme ücretlerinin kaldırılmasını ve restoran menü yemek fiyatlarının, uygulama komisyonu ve benzeri bedeller gerekçe gösterilerek artırılmamasını, mevcut fiyatların da buna göre aşağıya çekilmesini istiyorum. Tüketiciyi koruyan, şeffaf ve adil bir fiyatlandırma politikası bekliyorum.