to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol GO üzerinden restoranlardan verdiğim paket siparişlerde, son birkaç aydır tüketici olarak haksız bir şekilde ek “getirme ücreti” ödemek zorunda kalıyorum. Restoranlardan zaten komisyon almalarına ve bu nedenle restoranların gel‑al fiyatlarına göre uygulama içi yemek fiyatlarının daha yüksek olmasına rağmen, bir de üstüne 0 TL – 9,99 TL veya 0 TL – 16,99 TL arasında değişen getirme ücretleri yansıtılıyor. Hem ürün fiyatlarının şişirilmesi hem de ekstra getirme ücreti talep edilmesi, tüketici açısından son derece adaletsiz bir uygulama olarak görülmektedir.
Ben bu uygulamanın haksız kazanç olduğuna inanıyor ve sürecin düzeltilmesini talep ediyorum. İleriye dönük olarak bu getirme ücretlerinin kaldırılmasını ve restoran menü yemek fiyatlarının, uygulama komisyonu ve benzeri bedeller gerekçe gösterilerek artırılmamasını, mevcut fiyatların da buna göre aşağıya çekilmesini istiyorum. Tüketiciyi koruyan, şeffaf ve adil bir fiyatlandırma politikası bekliyorum.
Son 1 aydır Trendyol GO üzerinden hem yemek hem de market siparişi verdiğimde, çoğu restoranda ve markette kargo ücreti talep edildiğini fark ettim. Oysa hiçbir firmada bu ücretin alınmaması gerektiğini düşünüyorum. Siparişlerim standart olup, herhangi bir kampanya veya abonelik kapsamında değildi. ...
Uzun süredir Trendyol GO Yemek üzerinden düzenli olarak sipariş veriyorum. Ancak son birkaç haftadır İstanbul Bakırköy bölgesinde sipariş vermeye çalıştığımda karşıma çıkan getirme ücretleri kabul edilemeyecek seviyelere geldi. Yaklaşık 40 TL gibi bir getirme ücreti talep edilmesi sebebiyle artık Tr...
Uzun süredir yemek siparişlerimi Trendyol GO uygulaması üzerinden veriyordum. Neredeyse en az iki günde bir, bazen de her gün özellikle fast food, dön...
Trendyol GO üzerinden restoran olarak hizmet veriyorum. Sık sık yaşadığımız bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Siparişleri eksiksiz şekilde hazırlayıp kurye aracılığıyla teslim etmemize rağmen bazı müşteriler ürünü teslim almadığını iddia ediyor ve sistemde sipariş teslim edilmemiş gibi işlem...
Trendyol GO üzerinden verilen siparişlerde restoranlardan bağımsız olarak minimum sipariş tutarının 200 TL’ye çıkarılması tüketici açısından ciddi bir mağduriyet yaratıyor. Zaten yıl boyunca fiyatlara aylık aylık zamlar yansıtılıyor. Buna rağmen Ocak ayında sanki hiç zam yapılmamış gibi tek seferde...
Yorumlar