Vodafone Fatura geçiş

Benim üzerime kayıtlı, çocuğum için kullandığım Vodafone faturalı hatta Ağustos ayında internet aşımı nedeniyle 2469 TL’lik yüksek bir fatura ile karşılaştım. Hattı alırken internet aşımı olmayacağı tarafıma açıkça belirtilmişti. Bu durum üzerine Vodafone çağrı merkeziyle iletişime geçtim ve bana 23...

Ağustos ayından beri Vodafone üzerinden satın aldığım telefonun borcu bitmesine rağmen faturalarıma her ay fazla ücret yansıtılıyor. Şu ana kadar toplamda 5600 TL fazla ödeme yaptım. Sorunu çözmek için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak ulaşamadım. İşlemlerimi online ola...

Vodafone faturalı FreeZone hattımı yaklaşık 1 yıldır Şanlıurfa Eyübiye Ruha Mahallesi’nde kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca şebeke çekim gücü çok zayıf ve internet hızı sürekli olarak çok düşük. Her zaman bağlantı problemi yaşıyorum ve buna rağmen internet paketim de çok hızlı bitiyor. Sorun sadec...

Vodafone faturalı hatlarımda son 6 ay boyunca beklenmedik şekilde yüksek faturalarla karşılaştım. 9584 ve 8446 ile biten iki hattımda, Van’da hem online işlemler hem de bayiler hem de müşteri hizmetleri üzerinden defalarca iletişime geçtim ancak sürekli birbirlerine yönlendirdiler ve hiçbir şekilde ...

Vodafone faturalı hattım için Kasım ayı faturamı incelerken, telsiz kullanım ücreti olarak 21,5 TL yerine 43,01 TL yansıtıldığını fark ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bunun bir yanlışlık olduğunu ve önümüzdeki ay bu ücretin alınmayacağını söylediler. Ancak, bir ay sonra ödeyeceğim ücreti ...

Vodafone Red 20 tarifesine yaklaşık iki ay önce geçtim. Ancak son faturam 310 TL olarak geldi ve bu tutarın yüksek olduğunu düşünüyorum. Özellikle internet hakkımın az olması ve tarifenin bana uygun olmaması nedeniyle memnun değilim. Fatura detaylarında anlam veremediğim ekstra bir ücret görmedim fa...

15.11.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımı başka bir operatöre taşımak için başvurdum. Taşıma işlemi öncesinde Vodafone uygulaması üzerinden cayma bedelini kontrol ettiğimde 300-350 TL arası bir tutar görünüyordu. Bu bilgiye güvenerek hat taşıma işlemini başlattım. Ancak hattım 19.11.2025 tarihi...

Vodafone hattımı yaklaşık 2-3 aydır Kırmızı Fırsat 10 GB tarifesiyle kullanıyorum. Ancak faturam her ay yaklaşık 320 TL civarında geliyor ve bu tutarın, tarifenin sunduğu içeriklere göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Ayrıca, aynı operatörde daha uygun fiyatlı ve daha bol içerikli tarifeler bu...

30 Ekim 2025 tarihinde kesilen Vodafone bireysel faturalı hattıma ait faturamı incelediğimde, telsiz kullanım ücreti olarak 21,5 TL yerine 43 TL tahsil edildiğini fark ettim. Bu durumun neden kaynaklandığına dair herhangi bir bilgilendirme almadım ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Fatura...

18.11.2025 tarihinde saat 12.14’te Vodafone tarafından arandım ve hattım için 502 TL fatura borcum olduğu, ödemezsem yasal sürecin başlatılacağı bildirildi. Aynı gün eve döndüğümde borcumu ödemek için Vodafone sistemine girdiğimde ise 2.109,25 TL gibi çok daha yüksek bir fatura ile karşılaştım. Müş...

Kasım 2025 dönemine ait faturalı hattımda, tarife ücretim 306 TL olması gerekirken 349 TL olarak yansıtılmış. Faturamda özellikle vergi kalemlerinde fazladan ücret alındığını düşünüyorum. Müşteri numaram: 0534*****56. Şu ana kadar Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve bu durum ilk kez...

Vodafone faturalı hattım ile Van Edremit bölgesinde uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede neredeyse sürekli olarak şebeke problemiyle karşılaşıyorum ve bu sorun bir türlü çözülmedi. Bu süreçte üç defa müşteri hizmetleriyle iletişime geçip talep oluşturmama rağmen herhangi bir...

Vodafone faturalı hattım (505*****46) üzerinden Ekim 2025 döneminde telsiz kullanım ücreti olarak 21,50 TL tahsil edildi. Ancak Kasım 2025 döneminde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu ücret 43,01 TL’ye yükseltildi. Ücret artışıyla ilgili olarak SMS, e-posta ya da uygulama üzerinden herhangi bir bil...

Vodafone mobil hattımın fatura tutarları son 3-4 aydır her ay değişken şekilde geliyor. Faturadaki kalemlerin toplamı, genel toplamı hiçbir zaman tutmuyor ve bu nedenle her ay 100-150 TL arasında farklılıklar oluşuyor. KDV, telsiz kullanım bedeli, tarife ücreti gibi tüm kırılımları tek tek topladığı...

05.11.2025 tarihinde, yaklaşık 2 yıl önce kapattığım Vodafone faturalı hattım (054*********37) adına Akbank kredi kartımdan bilgim dışında 1.148 TL para çekildiğini kredi kartı ekstremde fark ettim. Ekstrede “Vodafone Telekomünikasyon” adı açıkça yer alıyor ve işleme tıkladığımda herhangi bir detay ...

17/10/2025 tarihinde Vodafone faturalı hat ödemesi yaparken yanlışlıkla başka bir kullanıcıya ait 554 345 5*** numaralı hattın faturasını 2359 TL olarak ödedim. Hatanın hemen ardından Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Kimlik bilgilerim, ödeme dekontum ve iade için IBAN numaram istendi...

Ekim ayında Vodafone faturalı hattım için tarafıma 1.250 TL tutarında cayma bedeli borcu çıkarıldı. Hattımın taahhüt süresi Haziran ayında sona ermiş olmasına rağmen, başka bir operatöre geçtiğim için bu bedelin yansıtıldığı belirtildi. Ancak, taahhüt sürem dolduğu için böyle bir ücretin çıkarılması...