Bilgim Dışında Yapılan Abonelik Ve Haksız Ücretlendirme
İlknur
14 Kasım 01:18
163 bilgim-disinda-yapilan-abonelik-ve-haksiz-ucretlendirme-1.jpg
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Aslıhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Onayım Olmadan Başlatılan Click And Play Aboneliği Ve İade Edilmeyen Ücret
Aslıhan
18 Kasım 14:25
95Vodafone bireysel hattımın Kasım ayı faturasına, bilgim ve onayım olmadan “Click and Play” aboneliği adı altında 239₺ ücret yansıtılmıştır. 31 Ekim’de bu işlemle ilgili bir SMS aldım ve hemen Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak müşteri temsilcisi, aboneliği iptal ettiğini ve bir sonraki ay ücret yansımayacağını belirtti, fakat mevcut faturadaki 239₺’lik ücretin iptal edilemeyeceğini söyledi.
Ben bu hizmete hiçbir şekilde onay vermedim ve abonelik işlemi bilgim dışında gerçekleşmiştir. Kasım ayı faturasını ödemek durumunda kaldım, ancak ödediğim 239₺’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Fatura ıd numaram: n0a2025044963948
Konu hakkında acil çözüm ve ücret iadesi bekliyorum.
onayim-olmadan-baslatilan-click-and-play-aboneligi-ve-iade-edilmeyen-ucret-2.jpg
onayim-olmadan-baslatilan-click-and-play-aboneligi-ve-iade-edilmeyen-ucret-1.jpg
18 Kasım 19:55 (Şikayetten 5 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Vodafone'un Bilgim Dışında Yaptığı Abonelik Ücreti Şoku
Nazire
27 Ağustos 2024 21:31
800Vodafone Click and Play servis aboneliği altında faturama 256₺ yansıtmış. Müşteri temsilcisi üyeliği iptal edeceğini fakat bilgim dışındaki bu aboneliğe ait para iadesi yapmayacaklarını söylediler. Vodafone'u şiddetle kınıyor ve acilen çözümünü talep ediyorum.
Vodafone Click And Play Abonelik İptali
Nahit
04 Aralık 2023 22:40
1.182Vodafone Click And Play ® Abonelik İptali. Ben bile isteye hiçbir yere abone olmadım ne işe yaradığını bilmiyorum faturama yansıdı. Faturama yansıyan tutarın iade edilmesini ve aboneliğin iptal edilmesini istiyorum. Vodafone'u arıyorum ilgilenilmiyor. Yardımcı olunmasını talep ediyorum. Mobil ödemem...
Uğur sonuçtan hiç memnun değil
Vodafone Fatura İptalinde Yaşanan Sorun
Uğur
27 Temmuz 2024 18:59
37914 Temmuz 2024 tarihinde, başka bir uygulamayla bağlantılı olarak Vodafone'un Click and Play adlı servisi kaynaklı 229 TL'lik bir faturanın oluşmasına neden oldum. Dalgınlığı hiç affetmiyorlar doğrusu. Turkcell'i arayarak aldığım telefon numarası ile Vodafone uygulama servisine bağlandım ve durumu i...
Medine sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Faturama Yansıyan İzinsiz Üyelik İşlemi
Medine
26 Şubat 2024 16:45
952"Kısa sürede dönüş yaptığınız ve nazik bir müşteri temsilcisi tarafından bilgilendirdiğiniz yardımcı olmaya çalıştığınız için teşekkür ederim.
Fakat sizden ricam hat faturası haricinde ek faturalarla sizinde itibarınıza gölge düşüren haksız kazanç elde etmeye çalışan firma faturalarını yansıtmamanız olacak. Kolay gelsin"
Vodafone Kategorileri
-
Arayan Kim 719 -
Askerfone 183 -
Aşım Ücreti 4.120 -
Borç 4.047 -
Cayma Bedeli 6.465 -
Cepinfo 357 -
Ek Paketler 5.951 -
Engelli İndirimi 571 -
eSIM 1.620 -
Fatura 33.071 -
Faturalı Tarifeler 16.308 -
Faturasız Tarifeler 642 -
FreeZone 1.816 -
Güvenli Depo 468 -
Hat Başvurusu 3.420 -
Hat Devir 1.694 -
Hat İptali 3.727 -
Hat Ücreti 564 -
Hediye Çarkı 7.368 -
İçerik Servisleri 2.222 -
İnternet Paketi 3.377 -
Kampanya 5.293 -
Kolay Paket 3.135 -
Mobil İmza 540 -
Mobil İnternet 6.508 -
Mobil Ödeme 11.661 -
Numara Değiştirme 847 -
Numara Taşıma 9.137 -
Online Özel 1.494 -
Pin Kodu Ögrenme 19 -
Puan 800 -
Puk Kodu Öğrenme 81 -
Red 12.836 -
Red Business 126 -
Redbox 602 -
SIM Kartı 2.828 -
Sınırsız Paket 891 -
SMS 9.429 -
Şebeke 7.735 -
Taahhüt 9.681 -
Tarife Değişikliği 15.287 -
TL Yükleme 411 -
Turist Kolay Paketi 4 -
Uyumlu Tarife 1.832 - Yanımda 9.878
-
Yurt Dışı Paketleri 3.355
Yorumlar