to read complaints and reviews, or file yours. 
17/10/2025 tarihinde Vodafone faturalı hat ödemesi yaparken yanlışlıkla başka bir kullanıcıya ait 554 345 5*** numaralı hattın faturasını 2359 TL olarak ödedim. Hatanın hemen ardından Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Kimlik bilgilerim, ödeme dekontum ve iade için IBAN numaram istendi, ayrıca dilekçe yazmam talep edildi. Tüm bu belgeleri eksiksiz iletmeme rağmen, üzerinden bir ay geçmesine rağmen ödemenin iadesi henüz yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de alamadım.
Bu durumun bir an önce çözüme kavuşturulmasını ve ödediğim 2359 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
22 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kredi kartımla faturalı hattım için ödeme yapmak isterken, yanlışlıkla başka bir numaraya (son 4 hanesi 2205) 3.799,75 TL tutarında ödeme yaptım. Kendi hattımın son 4 hanesi 2208’dir. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetleriyle...
23/10/2025 tarihinde saat 13:15 civarında Vodafone Pay uygulamasındaki cüzdanımla kendi adıma kayıtlı faturalı hattım (053*********62) için yanlışlıkla son ödeme tarihi 31/10/2025 olan Ekim 2025 fatura tutarı olan 946,75 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme işlemi henüz son ödeme tarihi gelmeden gerçekl...
6 Eylül 2025 tarihinde Vodafone internet bankacılığı üzerinden faturamı ödemek istedim. İlk denememde hata aldım, ikinci kez denediğimde yine hata verdi. Ancak daha sonra banka hesabımı kontrol ettiğimde, hesabımdan iki defa 905 TL çekildiğini gördüm. Faturanın ait olduğu telefon numarasının son 4 h...
06.01.2025 son ödeme tarihli ve 398.75 TL tutarındaki faturalandırma ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, söz konusu faturanın yanlış kesildiği ve bu nedenle tarafıma geri ödeme yapılması gerektiği onaylanmıştır. Müşteri hizmetleri bana faturanın iptal edilemeyeceğini anca...
Arayan Kim 721 
Askerfone 183 
Aşım Ücreti 4.128 
Borç 4.055 
Cayma Bedeli 6.482 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.955 
Engelli İndirimi 571 
eSIM 1.620 
Fatura 33.151 
Faturalı Tarifeler 16.328 
Faturasız Tarifeler 643 
FreeZone 1.816 
Güvenli Depo 468 
Hat Başvurusu 3.420 
Hat Devir 1.699 
Hat İptali 3.726 
Hat Ücreti 564 
Hediye Çarkı 7.366 
İçerik Servisleri 2.225 
İnternet Paketi 3.389 
Kampanya 5.309 
Kolay Paket 3.136 
Mobil İmza 543 
Mobil İnternet 6.521 
Mobil Ödeme 11.662 
Numara Değiştirme 850 
Numara Taşıma 9.148 
Online Özel 1.496 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 800 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.863 
Red Business 126 
Redbox 601 
SIM Kartı 2.831 
Sınırsız Paket 890 
SMS 9.453 
Şebeke 7.747 
Taahhüt 9.703 
Tarife Değişikliği 15.297 
TL Yükleme 410 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.832 Yanımda 9.895 
Yurt Dışı Paketleri 3.359 
Yorumlar