Vodafone Yetersiz Tarife İçeriği Ve Yüksek Fatura Nedeniyle Mağduriyet

Serpil · 2025-11-19T08:33:06+03:00

Vodafone hattımı yaklaşık 2-3 aydır Kırmızı Fırsat 10 GB tarifesiyle kullanıyorum. Ancak faturam her ay yaklaşık 320 TL civarında geliyor ve bu tutarın, tarifenin sunduğu içeriklere göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Ayrıca, aynı operatörde daha uygun fiyatlı ve daha bol içerikli tarifeler bulunmasına rağmen, hattım yeni olduğu için bana sadece bu tarife zorunlu olarak önerildi ve başka bir seçenek sunulmadı. 22 yaşında olmama rağmen, diğer 26 yaş altı müşterilere sunulan ek 60 GB ücretsiz pass haklarından da faydalanamıyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bol içerikli teklifler sunulsa da fiyatları daha da artıyor, bu nedenle daha avantajlı bir tarife seçemiyorum. Tarife içeriği yetersiz olduğu için sık sık aşım yaşadım ve bu nedenle faturam daha da yükseldi. Bu aşım ücretlerinin iadesini ve daha uygun fiyatlı, bol içerikli bir tarifeye geçiş hakkı talep ediyorum. Bu konuda destek bekliyorum.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Serpil

Merhabalar Vodafone tarafından aranmadım buna istinaden çözümünüz için geri dönüş beklemekteyim iyi akşamlar

Benzer Şikayetler

Küçük Veri Aşımı İçin Yüksek Fatura Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yarattı

Aysegül

Vodafone

183

Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 10 GB tarifesini kullanıyorum. Bugün, Wi-Fi olmayan bir konumda çocuğum kısa süreliğine YouTube’a girdi ve 500 MB’lik bir aşım nedeniyle faturama 145 TL ek ücret yansıtıldı. Vodafone’dan gelen uyarı mesajlarını fark edemeden bu ücret faturama eklendi. Müşteri hizmetleriy...

Vodafone Tarifemde Aniden İki Katına Çıkan Fiyata Çözüm Bulamıyorum

Sıdıka

Vodafone

230

Vodafone Uyumlu 10 GB tarifesini bir süredir aylık 160 TL ödeyerek kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yakın yeni dönem için gelen tekliflerinizde ise aynı tarife için benden 320 TL talep ediliyor. Yani ödediğim tutarın tam iki katına çıkarılması, ekonomik şartlar göz önüne alındığında bana oldukça ...

vodafone-tarifemde-aniden-iki-katina-cikan-fiyata-cozum-bulamiyorum-3.jpg

vodafone-tarifemde-aniden-iki-katina-cikan-fiyata-cozum-bulamiyorum-2.jpg

vodafone-tarifemde-aniden-iki-katina-cikan-fiyata-cozum-bulamiyorum-1.jpg

Mevcut Müşterilere Sunulmayan Avantajlı Tarifeler Nedeniyle Mağduriyet

Batuhan

Vodafone

198

Vodafone’a yaklaşık 3 ay önce yeni bir hat alarak geçiş yaptım ve şu anda “20GB Kırmızı Fırsat” tarifesini kullanıyorum. Ancak 20GB internet hakkım bana kesinlikle yetmiyor. Daha fazla internet paketi almak istediğimde ise bana önerilen tarifelerin fiyatları oldukça yüksek tutuluyor. Özellikle yeni ...

1 Destek

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fatura Ve Avantajsız Tarife Şoku

İrem

Vodafone

533

On yılı aşkın Vodafone kullanıcısıyım. Faturalı hattımın bir yıllık tarifesi dolmuş, herhangi bir bilgilendirme için aranmadım ve aylarca 650 ₺ ödemişim. Normalde 220₺ civarı faturam vardı. Şimdi müşteri hizmetlerini aradım. 22 GB 490₺ lik bir pakete geçtim, eski tarifeme benzer şartları olduğu için...

Aynı Tarifeye Farklı Fiyat Uygulaması Nedeniyle Mağduriyet

Abdullah

Vodafone

916

10 yıldır abonesi olduğum operatörden fahiş fiyatlar dolayısıyla 312 TL karşılığında Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 20 GB tarifesine geçtim. Benimle birlikte oğlum da aynı tarifeye geçti. Şimdi eşimi de aynı tarifeye geçirmek istediğim de daha 1 ay geçmemişken aynı tarife 208 TL'ye düşmüş. Web sitesin...