to read complaints and reviews, or file yours.Faturada Beklenenden Yüksek Tarife Ve Fazla Vergi Ücreti Yansıtıldı
Kasım 2025 dönemine ait faturalı hattımda, tarife ücretim 306 TL olması gerekirken 349 TL olarak yansıtılmış. Faturamda özellikle vergi kalemlerinde fazladan ücret alındığını düşünüyorum. Müşteri numaram: 0534*****56. Şu ana kadar Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve bu durum ilk kez başıma geliyor.
Fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
