to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Fatura Ödememe Rağmen Sürekli Çekim Ve İnternet Problemi Yaşıyorum
Vodafone faturalı FreeZone hattımı yaklaşık 1 yıldır Şanlıurfa Eyübiye Ruha Mahallesi’nde kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca şebeke çekim gücü çok zayıf ve internet hızı sürekli olarak çok düşük. Her zaman bağlantı problemi yaşıyorum ve buna rağmen internet paketim de çok hızlı bitiyor. Sorun sadece belirli saatlerde değil, günün her saatinde devam ediyor.
Bu konuda defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak “yapabileceğimiz bir şey yok” yanıtı aldım. Yaklaşık 1100 TL gibi yüksek bir fatura ödüyorum ama aldığım hizmetten kesinlikle memnun değilim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için faturamda indirim veya telafi talep ediyorum. Sorunun kalıcı olarak çözülmesini de bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
