Yetkisiz Vodafone One Family Ücretlendirmesi Ve Fatura Görüntüleme Sorunu

Vodafone bireysel mobil hattıma ait 2026 yılı Ocak ayı faturamda, “Vodafone One Family” adıyla her biri 27,90 € olmak üzere toplam üç kez ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu hizmeti hiçbir şekilde talep etmedim, aktif etmedim ve kullanmadım. Ayrıca bu kalemlerin detayına bakmak istediğimde online f...
İzinsiz Apple Harcaması Faturamda Görüntülendi

Hiçbir zaman Apple üzerinden bir alışveriş yapmadım. Önceki ay Vodafone mobil 2464 ile biten numarasına, hiçbir bilgim ve iznim olmadan, Vodafone Pay üzerinden faturana yansıt özelliği açılarak Apple üzerinden harcama yapılmış gibi gözükmektedir. Önceki ay 2730 TL, bu ay ise 2323 TL ödeme gözüküyor....
Vodafone One Family Ücretlerinin Haksız Kesilmesi Ve Fatura Görüntüleme Sorunu

Vodafone faturalı hattımda, Ocak 2026 ayı faturamda “Vodafone One Family” adıyla 27,90 € tutarında toplam üç kez ücret yansıtıldığını gördüm. Bu hizmeti hiçbir şekilde talep etmedim, aktif etmedim ve kullanmadım. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım; ancak konuyla ilgili net ...
Numara Taşıdıktan Sonra Fatura Detayına Erişememe Ve Şubeye Zorunlu Gitme Sorunu

Abonelik İptalinden Sonra Eski Faturalar E-Posta İle Alınamıyor

12.01.2026 tarihi itibarıyla Vodafone hattımdan ayrıldım. Ayrıldıktan sonra da Aralık 2025 ve Ocak 2026 dönemine ait faturalarıma hiçbir şekilde ulaşa...
İzinsiz Ceptefun Ve 1240 Mobil Eğlence Abonelikleri Ücret İadesi Talebi

Vodafone hattıma bilgim ve onayım olmadan Ceptefun aboneliği ve 1240 Mobil Eğlence aboneliği tanımlanmıştır. Hiçbir şekilde onay SMS’i gelmemesine ve ...
Operatör Taşıyan Müşteriye Vodafone Faturayı Görüntülemek İçin Yeni Hat Şartı Koşuyor!

Numaramı Vodafone'dan başka operatör taşıdım. Son kesilen (16.01.2026 tarihli) fatura bağlantım SMS ile gönderildi. "https://www.vodafone.com.tr/fatura-goruntuleme?invoice=..." şeklindeki doğrudan bağlantıyı görüntülemeye çalıştığımda "Değerli müşterimiz, Vodafone hücresel veri ile bağlanmalısınız. ...
Onaysız Üyelik Ücretinin Faturadan Düşürülmesi Talebi

Vodafone’a ait faturalı mobil hattımın 7053 ile biten numarasına, bilgim ve onayım olmadan Vodafone uygulaması üzerinden bir üyelik başlatıldığını fark ettim. 16 Aralık 2025 – 15 Ocak 2026 fatura döneminde faturam 880 TL olarak geldi ve bu tutarın, haberim olmadan başlatılan bu üyelikten kaynaklandı...
Yüksek Faturalar Şikayetim Ve Bütçeme Uygun Tarife Talebim
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir hattımdan dolayı yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Eski tarifemde yaklaşık 300 TL civarında ö...
Vodafone İade İşleminde Faturaya Hatalı Borç Yansıması

Vodafone ile yaşadığım bir iade sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. App Store üzerinden bir uygulama satın aldım ve ödemeyi faturama yansıtarak gerçekleştirdim. Ancak aynı gün içinde bu satın alma işlemini iptal ettim. Bunun üzerine Vodafone pay’den “399,99 TL tutarındaki Apple harcaman iade edi...
Yurt Dışı Ücretinden Haksız 5.000 TL İadesi Ve Ek 1.940 TL Ücretine İtiraz

Vodafone faturalı Red’li 30 GB tarifesi (aylık 490 TL) kullanıcısıyım. Hattım İstanbul Beylikdüzü’nde üzerime kayıtlı olarak kullanılmaktadır. 14 Ekim’den sonra, Kasım ayında “yurt dışı kullanım ücreti” adı altında hattıma toplam 6.940 TL tutarında ücret yansıtıldı ve hattım kapatıldı. Önce, hattım...
Vodafone Uygulamasındaki Hata Nedeniyle İphone 12 Siparişim İçin Faturama Erişemiyorum

Onayım Olmadan Ek Ücret Yansıtılması Ve Çözüm Bulunamaması

Ben, M***** Z*** Ş****, Vodafone’da 0555***7291 numaralı faturalı hattın sahibiyim. Aralık 2025 dönemine ait faturamda, paket tutarım 294 TL olmasına rağmen, güncel fatura görüntülemesinde 59 TL içerik servisi ücreti eklendiğini gördüm. Ben bu içerik servisini bilerek almadım ve hiçbir onay vermedim...
Vodafone'dan Bilgilendirme Yapılmadan Yüksek Fatura Ve Fatura Detaylarına Ulaşamama Sorunu
29 Kasım 2025 tarihinde Vodafone’a kayıtlı 5452****71 numaralı hattımı Turkcell’e taşıdım ve 02 Aralık 2025 tarihinde Turkcell hattım aktif oldu. Buna rağmen Vodafone, taahhüt sürecimde bir sorun olmamasına karşın 10 Aralık 2025 tarihinde SMS ile 1243 TL tutarında fatura bildirdi. Vodafone müşteri ...
Yanlış Bilgilendirme Sonrası Anlaşılmaz Fatura Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Yıllardır Vodafone hattı kullanıyordum. 6 Kasım tarihinde ise hattımı başka bir operatöre taşıdım. Geçiş yapmadan önce Vodafone müşteri hizmetlerini a...
Hattımı Taşıdıktan Sonra Bilgilendirme Yapılmadan Yüksek Fatura Ve Erişim Sorunu

Vodafone’da aylık 425 TL ödemeli bir tarifedeyken yaklaşık bir hafta önce hattımı başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra tarafıma 2.400 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını öğrendim. Bu tutarın, hattımı taşıdığım için cezalarla şişirilmiş ve haksız bir ücretlendirme olduğunu, adeta c...
Faturalarım Düzenli Olarak Mail Adresime Ulaşmıyor, Sorun 1 Yıldır Çözülemedi

Vodafone’da 1 şirket hattım ve 3 bireysel hattım olmak üzere toplam 4 faturalı hattım bulunuyor. Bu hatların her birinde fatura bildirimlerimin mail adresime gelmesi için gerekli tanımlar yapılmış olmasına rağmen faturalarım her ay düzenli olarak mail adresime ulaşmıyor. Her ay faturalarım gelmeyin...
Kullanımım Olmadan Yüksek Fatura Ve Erişilemeyen Detaylar
Vodafone’dan başka operatöre geçiş yaptıktan sonra, bulunduğum son fatura dönemi olan 22 Ekim – 21 Kasım tarihleri arasında hiçbir kullanımım olmamasına rağmen hattıma 57 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bu faturanın detaylarına, SMS ile tarafıma iletilen link üzerinden ulaşmam istenmesine rağmen, art...
Vodafone, Hattımı Taşıdıktan Sonra Fatura Detayımı Paylaşmıyor
Vodafone faturalı hattımı T***l’e taşıdıktan sonra, son aya ait faturamın detaylarını e-posta yoluyla almak istedim. Bugün saat 12:00’de çağrı merkeziyle görüştüm ve artık Vodafone müşterisi olmadığım gerekçesiyle kasım ayı faturamın bana iletilmeyeceği, istersem herhangi bir Vodafone mağazasından b...
Numara Taşıma Sonrası Vodafone Son Faturama Erişemiyorum
Vodafone hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra, son faturamı görüntüleyemiyorum. Cep telefonu numaram: 5532****82. Numara taşıma işlemini son b...
Yanlış Bilgiyle Yüksek Cayma Bedeli Ödedim Mağduriyetim Giderilsin

16.10.2025 tarihinde telefonuma gelen SMS ile faturamda beklenmedik bir cayma bedeli yansıtıldığını öğrendim. Vodafone faturalı hattım için daha önce ...
Kullanım Olmadan Yansıtılan Yüksek Fatura Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

11 Eylül 2025 - 11 Ekim 2025 dönemine ait Vodafone faturalı hattıma, yurt dışında hiçbir kullanım yapmamama rağmen 7.633,50 TL tutarında fatura yansıtıldı. Hattım: 0541***1441. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak faturayı görüntüleyemediklerini söyleyip o...
Cayma Bedeli Olmayacak Denmesine Rağmen Yüksek Fatura Ve Erişim Sorunu Yaşadım
Turkcell’den Vodafone’a taşıdığım 8177 ve 2014 numaralı hatlarımda, Vodafone’da çekmeme ve internet kullanamama sorunları yaşadım. Bu nedenle yaklaşık 1 ay içinde tekrar Turkcell’e geçiş yaptım. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, müşteri memnuniyeti adına herhangi bir cayma bedeli veya ek ...
-
Arayan Kim 775
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.380
-
Borç 4.274
-
Cayma Bedeli 6.891
-
Cepinfo 355
-
Ek Paketler 6.052
-
Engelli İndirimi 582
-
eSIM 1.686
-
Fatura 35.405
-
Faturalı Tarifeler 16.830
-
Faturasız Tarifeler 724
-
FreeZone 1.898
-
Güvenli Depo 445
-
Hat Başvurusu 3.587
-
Hat Devir 1.684
-
Hat İptali 3.779
-
Hat Ücreti 587
-
Hediye Çarkı 7.299
-
İçerik Servisleri 2.278
-
İnternet Paketi 3.723
-
Kampanya 6.003
-
Kolay Paket 3.017
-
Mobil İmza 825
-
Mobil İnternet 6.809
-
Mobil Ödeme 11.516
-
Numara Değiştirme 890
-
Numara Taşıma 9.209
-
Online Özel 1.520
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 846
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.356
-
Red Business 138
-
Redbox 347
-
SIM Kartı 2.940
-
Sınırsız Paket 943
-
SMS 9.822
-
Şebeke 7.965
-
Taahhüt 10.241
-
Tarife Değişikliği 15.879
-
TL Yükleme 417
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.873
-
Yanımda 10.263
-
Yurt Dışı Paketleri 3.539
