QNB Finansbank’a ait QNB First nakit kartımda biriken parapuanlarımı yaklaşık bir aydır kullanamıyorum. Müşteri temsilci...sine bağlandığımda parapuanlarımı N11 veya LCW gibi sitelerde kullanabileceğim söyleniyor, ancak bu sitelerde ödeme aşamasına geldiğimde parapuanlarım hiçbir şekilde kullanılmıyor....
Vodafone hattımı başka bir GSM firmasına taşıdıktan sonra, eski hattıma ait yaklaşık 326 TL tutarında bir fatura çıkarıl...dığını öğrendim. Ancak bu faturanın hangi kalemlerden oluştuğunu ve neye istinaden düzenlendiğini hiçbir şekilde göremiyorum.
Yaklaşık bir aydır bu faturayı görüntülemek ve içeriğ...
Hayat Pay uygulamasında yaptığım alışverişler karşılığında puan kazanmam gerekirken, 1 Mart tarihinden beri puanlarım he...sabıma yansımıyor ve iade de yapılmıyor. Düzenli olarak alışveriş yapmama rağmen herhangi bir puan ya da puan iadesi alamıyorum.
Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de ...
Vodafone’a ait 5468****92 numaralı hattım için e-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada 132,99 TL borç görünüyor, ancak V...odafone’un kendi sayfasında sorgulama yaptığımda herhangi bir borç olmadığı belirtiliyor. Yani iki sistem arasında çelişkili bir durum söz konusu ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum...
Vodafone mobil faturalı hattımın iptalini bugün müşteri hizmetlerini arayarak talep ettim. Görüşmede hattımın hemen kapa...tılmasını istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, tarafıma hattın iptal edilebilmesi için bir ayın dolması gerektiği söylendi ve iptal işlemi gerçekleştirilmedi.
Şu anda hattım hâlâ ...
Uzun yıllardır QNB bankasını kullanan, düzenli kredi kartı ödemesi yapan ve bankaya sadakati yüksek bir müşteriyim. Buna... rağmen maaşımın QNB’de olmasına ilişkin kampanyaya hiçbir şekilde dahil edilmiyorum. Kampanyanın şartlarını taşıdığımı düşündüğüm halde bu haktan yararlanamamak beni ciddi anlamda...
QNB Finansbank’ta hesabım bulunuyor. Düzenli ve yüksek hacimli işlemler yapmama rağmen bankanızın maaş kampanyası tarafı...ma hiç görünmüyor ve bu nedenle kampanyaya katılamıyorum. Mobil uygulama ve diğer kanallardan defalarca kontrol etmeme rağmen ilgili kampanya hesabımda çıkmıyor.
İşlem hacmimin bu...