Selfy Mobil Hattımda Tanımlanamayan İkinci Sil Süpür Hakkı

Türk Telekom Selfy mobil hattımda ikinci Sil Süpür hakkım olması gerekirken yaklaşık 1 aydır bu hak bana tanımlanmıyor. Uygulamada sadece tek hak görünüyor ve ikinci kez kullanım yapamıyorum.

Konu hakkında Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor. Selfy kapsamında sunulan kampanya ve haklardan tam olarak faydalanamadığım için mağduriyet yaşıyorum.

Selfy ’deki ikinci Sil Süpür hakkımın tarafıma tanımlanmasını ve benzer bir aksaklık yaşanmaması için hattımın ve paketimin kontrol edilerek gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.