Vodafone Fatura Ödeme fazla fatura

Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma işlemi yaptım. Ekim ayının faturasını zaten ödedim, dekontum da elimde olmasına rağmen uzun süre bu ödemenin sisteme yansımadığını iddia ettiler. “Biz halledeceğiz” denmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Buna rağmen günlerce borcum varmış gibi mesajlar ald...

Vodafone faturalı hattımız, yaşlı bir aile büyüğümüzün üzerine kayıtlı olmasına ve tarife düşürmemize rağmen uzun zamandır emsallerine göre çok yüksek fatura gelmektedir. Son gelen faturamız 953 TL olarak yansımıştır ve hatta ait numara 533...24’tür. Hattın sahibi ileri yaşta olduğu için tarifeleri,...

Uzun süredir Vodafone faturalı Uyumlu tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık beş aydır hattımda aldığım internet miktarı çok az olmasına rağmen ödediğim ücretin çok yüksek olmasından dolayı şikayetçiyim. Kullandığım internet, günlük ihtiyacımı bile karşılamıyor fakat faturam sürekli yüksek geliyor. Bu d...

Vodafone hattımı başka bir operatöre taşımama rağmen, otomatik ödeme talimatımı iptal etmediğim için hesabımdan iki kez fatura tahsilatı yapıldı. 5 Eylül ve 6 Kasım tarihlerinde 0539******* numaralı hat üzerinden toplam 973 TL tutarında ödeme kesildi. Hattımı taşıdıktan sonra artık Vodafone’dan hiz...

Vodafone faturalı hattıma, Ekim ayı faturamda açma kapama bedeli olarak 650 TL yansıtıldığını gördüm. Toplam fatura tutarım yaklaşık 900 TL oldu ve bu tutarın büyük bir kısmını sadece açma kapama ücretinin oluşturması beni ciddi şekilde mağdur etti. Hattım en fazla 3 gün gecikmeli ödeme nedeniyle ka...

Yakınımın üzerine kayıtlı Vodafone hattımıza ait faturada, herhangi bir aşım olmamasına rağmen beklenenden yüksek tutar yansıtıldı. Normalde 700 TL olan fatura tutarımıza ek olarak 40 TL’lik durma özelliği bulunmasına rağmen, 22 Kasım hesap kesim tarihli faturamız 847 TL olarak düzenlenmiş ve son öd...

Vodafone faturalı hattım için ekim ayında taahhüt vererek ayda 279 TL ödeyeceğim bilgisiyle onay verdim. Buna rağmen kasım ayı faturam 353.75 TL olarak kesildi. Fatura detayında ek paket, aşım, ceza ya da ekstra bir kalem görünmüyor. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi ...

Vodafone faturalı hattım için her ay düzenli olarak 21,50 TL şeklinde kesilen telsiz kullanım ücreti, Ekim 2025 faturamda bu hat için 43 TL olarak yansıtılmıştır. Bu tutardaki artışla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve daha önce böyle bir durumla karşılaşmadım. Ekim 2025 dönemine ait...

21.11.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımı başka bir operatöre taşımak için başvuruda bulundum. Taşıma işlemi öncesinde Vodafone uygulaması üzerinden cayma bedelini kontrol ettiğimde 300-350 TL arası bir tutar görünüyordu. Bu bilgiye güvenerek hattımı taşımaya karar verdim. Ancak hattım 21.11.20...

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ancak yaklaşık son 6 aydır faturalarımın gereğinden fazla yüksek geldiğini fark ettim. Hatta ekstra bir paket, abonelik veya kullanım yapmadığım halde tarife ücretim çok yüksek yansıtılıyor. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri ve mağaza kanalıyla gö...

Vodafone bireysel hattım Hakkari’ye kayıtlı ve yaklaşık 4–5 aydır faturalarımda ciddi bir fazla ücretlendirme yaşıyorum. Tarifemdeki içerik zaten oldukça kısıtlı olmasına rağmen, faturalarım normalde 170 TL civarında olması gerekirken yaklaşık 320 TL gelmeye başladı. Bu durum ödeme noktasında beni z...

Vodafone mobil hattımı kullanmaya başladığımdan beri yaklaşık 4 aydır sürekli yüksek fatura ile karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda fazla fatura yansıtıldığını kabul edip işlem başlatıldığını, fazla tutarın bir sonraki faturamdan düşeceğini söylüyorlar ancak yeni gelen faturalar yine...

Vodafone mobil hattım üzerinden 15 Ocak 2025 tarihinde yaptığım ödemenin sistemlerinde görünmemesi nedeniyle aynı fatura için iki kez ödeme yapmak zorunda kaldım. Toplamda 4.107 TL tutarındaki bu fazla ödemenin iadesi aylardır tarafıma yapılmıyor. Defalarca kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım,...

Birkaç ay önce hattımı Vodafone’a taşıdım ve sınırsız internet içeren, aylık 990 TL olarak satışta olan 12 aylık bir paket aldım. Ancak hattımı taşıdığımdan beri hem internet çekim kalitesi çok kötü hem de hotspot açtığım halde internet düzgün çalışmıyor. Uygulama da son derece yetersiz, özellikle i...

Uzun yıllardır Vodafone telefon operatörü hattı kullanıyorum. Kasım ayına ait faturam, normalin neredeyse iki katı kadar fazla gelince müşteri hizmetlerini aradım ve bana 8776 ile biten hattım üzerinden 2.285 TL mobil ödeme yapıldığı söylendi. Ancak Vodafone’un resmi olarak tanımladığı mobil ödeme l...

Vodafone’un Ankara’da online kanal üzerinden yaptığım "12 ay sabit ücret" tarifesi kapsamında yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 11.04.2025 başlangıç tarihli sözleşme ile 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren pakete, 12 ay boyunca aylık 260 TL sabit ücretle taahhüt vererek geçiş yaptı...

Vodafone 20GB tarifesini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Ancak mevcut tarife ve kullanım haklarım yetersiz gelmeye başladı. Hem Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda hem de Birecik bayisine başvurduğumda bana sürekli yüksek tutarlı tarifeler sunuluyor. Ekonomik nedenlerden dolayı bu teklifleri kab...

0545******560 numaralı hattın sahibiyim. Çanakkale Vodafone E*** Ü**** Teknolojileri mağazasından 12.500 TL nakit para çekimi yaptım. 29.08.2025 tarihinden itibaren geri ödeme tutarının 1.920 TL x 12 ay olarak ödeneceği söylendi. Ancak Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Vodafone kredi diye...

Vodafone Red bireysel hattımda, yaklaşık 3 aydır aşım yapmadığım ve tüm kullanım haklarım paket dahilinde görünmesine rağmen, her ay “aşım ücreti” adı altında fazla fatura ödemek zorunda kalıyorum. 429 TL olan paketim için son 3 aydır 550 TL civarında fatura geliyor. Fatura detaylarımı incelediğimde...