Telsiz Kullanım Ücretine Bilgilendirmesiz Zam Ve İade Talebi


Vodafone faturalı hattım için her ay düzenli olarak 21,50 TL şeklinde kesilen telsiz kullanım ücreti, Ekim 2025 faturamda bu hat için 43 TL olarak yansıtılmıştır. Bu tutardaki artışla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve daha önce böyle bir durumla karşılaşmadım.
Ekim 2025 dönemine ait, 5396059002 numaralı hattımın toplam fatura tutarı 323 TL’dir. Önceki aylarda taahhütlü ücretim olan yaklaşık 301 TL civarında ödeme yaparken, sadece Ekim ayı faturamda bu artış gerçekleşmiştir. Fatura detayını incelediğimde, artışın herhangi bir ek kullanım ya da aşım sebebiyle değil, iletişim vergisinin iki katı faturalandırılmasından kaynaklandığını gördüm.
Ücret artışının nedenini ve detaylarını yazılı olarak öğrenmek, eğer hatalı bir işlem söz konusuysa telsiz kullanım ücreti ve ilgili verginin düzeltilerek faturamın önceki taahhütlü tutarım üzerinden yeniden düzenlenmesini ve fazla tahakkuk eden kısmın tarafıma iadesini talep ediyorum.

Vodafone mobil faturalı hattıma yansıyan telsiz kullanım ücretiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ekim 2025 dönemi için telsiz kullanım ücreti 21,50 TL iken, Kasım 2025 tarihli faturama aynı kalem için bu kez 43,01 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Aynı hizmet için bu kadar kısa sü...

Vodafone faturalı hattımda Ekim 2025 döneminde telsiz kullanım ücreti olarak 43,01 TL yansıtıldı. Önceki aylarda bu ücret 21,50 TL idi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan neredeyse iki katına çıkarıldı. Ankara’da kullanmakta olduğum hattımda bu artışın sebebini anlamış değilim. Araştırmalarımda...

Vodafone faturalı hattımda Kasım 2025 döneminde telsiz kullanım ücreti olarak 43,01 TL yansıtıldı. Önceki ayda bu ücret 21,50 TL idi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan neredeyse iki katına çıkarıldı. Kullanmakta olduğum hattımda bu artışın sebebini anlamış değilim. Yaptığım araştırmalarda devl...

Yorumlar