Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hayriye sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Süreli Gecikmeye Yüksek Açma-Kapama Ücreti Yansıtılması

profile
Hayriye
25 Kasım 2025 16:27
109

Vodafone faturalı hattıma, Ekim ayı faturamda açma kapama bedeli olarak 650 TL yansıtıldığını gördüm. Toplam fatura tutarım yaklaşık 900 TL oldu ve bu tutarın büyük bir kısmını sadece açma kapama ücretinin oluşturması beni ciddi şekilde mağdur etti. Hattım en fazla 3 gün gecikmeli ödeme nedeniyle kapalı kalmış olmasına rağmen, bu kadar yüksek bir açma kapama bedeli alınmasını kesinlikle makul bulmuyorum.

Kısa süreli bir gecikme için bu seviyede bir ücretlendirme yapılmasının adil olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle, Ekim ayı faturama yansıtılan 650 TL’lik açma kapama bedelinin iptal edilmesini veya tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

kisa-sureli-gecikmeye-yuksek-acma-kapama-ucreti-yansitilmasi-3.pdf
kisa-sureli-gecikmeye-yuksek-acma-kapama-ucreti-yansitilmasi-2.jpg
kisa-sureli-gecikmeye-yuksek-acma-kapama-ucreti-yansitilmasi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

02 Aralık 2025 11:18

Vodafone faturalı hattıma, Ekim ayı faturamda açma kapama bedeli olarak 650 TL yansıtıldığını gördüm. Toplam fatura tutarım yaklaşık 900 TL oldu ve bu tutarın büyük bir kısmını sadece açma kapama ücretinin oluşturması beni ciddi şekilde mağdur etti. Hattım en fazla 3 gün gecikmeli ödeme nedeniyle kapalı kalmış olmasına rağmen, bu kadar yüksek bir açma kapama bedeli alınmasını kesinlikle makul bulmuyorum.

Kısa süreli bir gecikme için bu seviyede bir ücretlendirme yapılmasının adil olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle, Ekim ayı faturama yansıtılan 650 TL’lik açma kapama bedelinin iptal edilmesini veya tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

25 Kasım 2025 16:59 (Şikayetten 31 dakika sonra)
25 Kasım 2025 21:44

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

26 Kasım 2025 11:52
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Kullanılmayan Hat İçin Yüksek Açma-Kapama Ücreti Ve İade Talebi

profile
04 Kasım 2025 21:20
537
1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bayram
30 Ağustos 2025 04:38
264
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Eylül 2023 19:14
1.141
1
Hamit sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Kasım 2023 01:11
612
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Açma-Kapama Ücreti Şoku: 325 TL İade Talebim

profile
30 Ekim 2025 19:49
123

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri