Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone eSIMe sim kart

174 şikayet

Sonuçlarda ara...

Mavi Kart Sahibi Olmam Nedeniyle E-sim Talebimin Haksız Reddi

84

Vodafone bireysel hattım için 1 Temmuz tarihinde Düzce Spor Sokak’taki Vodafone mağazasına giderek e-sim talebinde bulun...

Kurumsal Hat İçin E‑Sim Aktifleştirilememesi Ve Saha Desteği Yokluğu

69

Vodafone kurumsal hat müşterisiyim ve Adana’da kurumsal bayinin ve somut bir teknik destek biriminin olmaması nedeniyle ...

E-Sim Başvurusunda Tekrarlanan Kimlik Hatası Ve Yetersiz Müşteri Desteği

65

Türk Telekom’dan Vodafone’a numara taşımak ve hattımı e-sim olarak kullanmak için iki gündür Vodafone’un online başvuru ...

Çözüldü
92

"Müşteri hizmetlerinden Özge hanıma çok teşekkür ederim ☺️ hemen yardımcı oldu ve bir sorun yaşarsam ücret iadesinin yapılacağını bana bildirdi."

Bilgenur şikayetini yayından kaldırdı

Vodafone Bayisinde 1500 TL Fahiş Ücretle ESIM İşlemi

400

Yaklaşık iki ay önce hattımı Vodafone’a taşıdım ve o dönemde iki adet fiziksel sim kart destekleyen bir telefon kullandı...

Yurt Dışında Kayıp Vodafone Hattı İçin Uzaktan ESIM Talebi

93

Suudi Arabistan’da bulunduğum sırada Vodafone hattımı yaklaşık 1 ay önce kaybettim. Şu an Türkiye’ye gelme imkanım olmad...

ESim Aktifleştirilemedi, Numara Taşıma Süreci Oyalandı

917

10.07.2026 tarihinde Vodafone’un internet sitesi üzerinden 5g Online Plus 20GB paketi ile 5442****24 numaralı hattımı e-...

Vodafone Bayilerinde E‑Sim Geçişinde Fahiş Ücret Ve Nakit Zorunluluğu

586

Diyarbakır’da Vodafone hattımı fiziki sim karttan e-sim’e geçirmek istedim ancak gün içinde gezdiğim bayilerde yaşadıkla...

Mavi Kart Engeli Vodafone’da E‑Sim Kullanımını Engelliyor

190

Vodafone hattımda e-sim kullanmak istiyorum ancak mavi kartlı olmam sebebiyle telefonumda e-sim işlemleri bir türlü akti...

E‑Sim Başvurusundaki Sistem Hatası Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

388

Vodafone’un 20 GB 400 TL’lik geçiş kampanyasından yararlanmak için web sitesi üzerinden başvuru yapmak istedim. 21 Mayıs...

Mavi Kart Sahibi İçin E-SIM Başvurusu Reddedildi

300

Vodafone bireysel faturalı hattım için e‑sim almak istediğimde, Mavi Kartlı olmam ve kartımın çipli kimlik kartı olmamas...

Mavi Kart Sahiplerine E‑Sim Verilmemesi Haksız Ve Mağduriyet Yaratıyor

277

Vodafone bireysel faturalı hattım için e‑sim almak istediğimde, Mavi Kartlı olmam ve kartımın çipli kimlik kartı olmamas...

Vodafone Kullanılmış Çalışmayan Esim Satışı ve Fiziksel Şiddet

472

11.05.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Bakırköy Meydan’daki Vodafone Ebim Telekomünikasyon şubesine e-sim almak için ...

E-Sim Aktivasyonunda Ek Ücret Talebi Ve Personelin Lakayıt Tutumu

1.821

Atatürk Caddesi Seyhan/Adana, Sinpaş Evim yanı noter altında bulunan Vodafone mağazasından 04.05.2026 tarihinde, öğleden...

E-Sim Aktivasyonunda Ek Ücret Talebi Ve Personelin Lakayıt Tutumu

Sim Kart Açılmadı Tatilde İnternetsiz Kaldım

359

Vodafone'dan sim kart aldık 15 dakika içinde açılacak dediler 5 gündür sim kart açılmadı. Her müşteri temsilcisi 15 daki...

Çözüldü

ESIM Aktarımında Bilgi Eksikliği Ve Ücretsiz SIM Talebi

1.533

"Başvurumun ertesi gün dönüş yapıldı. E sim QR kodu hakkında bilgi verildi. QR kodunu saklamam gerektiği, saklamadığım için yeni bir sim kart başvurusu yapmam gerektiği ve ücretinin faturam üzerinden indirim olarak yansıtılacağı söylendi. Çözüm uzmanı çok yetkin ve kibardı."

Aralık 2025’te hattımı Vodafone’a taşıdım. Taşıma işlemi sırasında özellikl...

ESIM İşleminde Pin Kodu Eksikliği Ve Bayi Ziyaretine Zorunlu Kılınması

744

Vodafone üzerinden e-sim işlemlerimi, internet sitelerinde yer alan adımları harfiyen uygulayarak bugün tamamladım. Süre...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone eSIM profilleri, hizmet türüne bağlı olarak farklı kullanım sınırlamalarına sahiptir. Türkiye içinde kullanılan standart eSIM QR kodları tek kullanımlık değildir; aynı kod cihazda maksimum 10 kez okutulabilir. Ancak yurt dışı seyahat (Travel) eSIM paketleri kesinlikle tek kullanımlıktır ve silindiği anda tekrar aktifleştirilemez. Standart (Yurt İçi) eSIM Tek Kullanımlık Değildir Vodafone Türkiye’nin ana hat eSIM QR kodları, hat ayarları sıfırlandığında veya profil silindiğinde aynı QR kodu en fazla 10 kez cihazda yeniden okutmaya izin verir. Bu limit, cihazın EID (eUICC Identifier) numarasının değişmemesi koşuluyla geçerlidir ve zaman sınırlaması içermez. Travel (Yurt Dışı) eSIM Tek Kullanımlıktır Yurtdışı veri odaklı Travel eSIM profilleri, güvenlik ve tahsis mimarisi gereği sıfır tekrar hakkı sunar. Profil cihazdan silindiği anda QR kod sistem tarafından geçersiz kılınır ve aynı kodla yeni bir aktivasyon mümkün değildir. Tekrar Kullanım Koşulları ve Sınırlamaları - Tekrar okutma yalnızca aynı cihazın EID’si ile mümkündür; farklı bir akıllı telefonda aynı QR kod reddedilir. - Standart eSIM için 10‑defa limitine ulaşıldığında yeni QR kod talep edilmelidir. - Travel eSIM kodu silindiğinde, yeni bir QR kod almak için Vodafone bayisi veya dijital destek kanalı üzerinden yeni bir Travel paketi satın alınmalıdır. Bilgi Notu: Travel eSIM’lerde QR kodun satın alım tarihinden itibaren 30 gün içinde cihazda aktive edilmesi zorunludur; bu sürenin dışında kod otomatik olarak geçersiz olur. Kısaca: - Standart Vodafone eSIM, tek kullanımlık değildir; aynı QR kod 10 defaya kadar yeniden kullanılabilir. - Travel eSIM profilleri kesinlikle tek kullanımlıktır ve silindiğinde geri getirilemez. - Tekrar kullanım sadece aynı cihazın EID’siyle sınırlıdır. - Tekrar limitine ulaşıldığında veya Travel eSIM silindiğinde yeni QR kod için Vodafone destek kanallarına başvurulmalıdır.