to read complaints and reviews, or file yours. 
13.04.2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Bağlarbaşı Caddesi No:1 adresindeki Vodafone bayisine e-sim almak için gittim. Bayide e-sim istediğimi özellikle belirtmeme rağmen bana fiziksel sim kart açtılar. Durumu söylediğimde e-sim’i yapabileceklerini belirttiler ve benden 1.350 TL ücret tahsil ettiler.
Ancak ne bu ücret tarafıma iade edildi ne de e-sim hattım açıldı, herhangi bir hat teslimi de yapılmadı. Ücretini ödediğim hizmeti alamadığım halde mağazadan somut bir çözüm sunulmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli sesli yanıt sistemi ile karşılaşıyorum ve bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, dolayısıyla şikayetimi resmi olarak iletemiyorum.
Ödediğim 1.350 TL’nin eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone bayisine e-sim almak için gittim. Bayi, işlem ücretinin 400 TL olduğunu belirtti ve işlemi gerçekleştiremediklerini söyleyerek beni geri gönderdi. Şu anda telefonuma hattı takamıyorum çünkü fiziksel sim kullanamıyorum ve e-sim’e geçiş yapamıyorum. Şehirde işlemi gerçekleştirebilen başka bir...
27 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Şelale Bayii üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım ve e-sim talebinde bulundum. Ancak bayii, talebime rağmen bana fiziksel sim kart verdi ve hattım henüz açılmadı. Bayii, hattım açıldıktan sonra tekrar gelmemi ve e-sim için ayrıca 300 TL ödemem gerektiğini söyledi....
11.04.2026 tarihinde İstanbul Bayrampaşa’daki Vodafone Alkış İletişim şubesine giderek e-sim hattımı fiziksel sim karta çevirtmek istedim. İşlem öncesinde ücretin 534 TL olduğu söylendi ve ben de bu tutarı kartla ödeyerek işlemimi gerçekleştirdim. Daha sonra farklı bir operatörde aynı işlemi yaptığ...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün İstanbul Bağcılar’daki farklı Vodafone bayilerinde fiziksel sim kartımdan e-sim’e geçiş yapmak istedim. An...
10.02.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Antalya Alanya Alanya AVM’deki Vodafone bayisine giderek e‑sim’e geçiş işlemi yaptırmak istedim. Ancak e‑sim geçişini gerçekleştiremediler, buna rağmen yapılmayan işlem için benden 300 TL ücret alındı ve herhangi bir fiş ya da fatura da verilmedi. Daha sonr...
Yorumlar