Vodafone Ek Paketlerek kullanım

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone kullanıyorum, son iki yıldır da hattımı faturalı olarak kullanmaktaydım. İlk yıl...ımda küçük ek paket ücretleri dışında bir sorun yaşamadım, çok da sorgulamadım. Ancak Ocak 2025’ten itibaren hattımda ve faturalarımda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Başta 301 T...

Vodafone hattıma Kasım ayının 20’sinden itibaren Hac ve Umre paketi tanımlattım, ancak buna rağmen hatlarıma fazladan ku...llanım bedeli yansıtıldı. Hac ve Umre paketi almama rağmen iki hattımdan da ek ücret alınması beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. Normalde paketin ücreti dışında bir öde...

Vodafone hattımda şu anda Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarife paketini kulla...nıyorum. Son üç aydır, hattıma iznim ve onayım olmadan defalarca ek interne...

Vodafone faturalı mobil hattımda yaklaşık 3 aydır, taahhüdümü yenilemediğim için faturalarım normalin çok üzerinde gelme...ye başladı. Ekim ayında 2.500 TL, kasım ayında 3.400 TL, aralık ayında ise 3.900 TL fatura yansıtıldı. Bu tutarlar, önceki düzenli ödediğim faturalarımın 4-5 katına kadar çıkmaktad...

Vodafone mobil hattımda son iki aydır internet aşımıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İnternet paketim bittiği ...anda uyarı almak yerine, paket tamamen tükendikten sonra SMS geliyor ve hattıma benim onayım olmadan 25 MB gibi çok düşük bir ek internet paketi tanımlanıyor. Bu tanımlanan paketin...

22’sinde yenilenen tarifemle birlikte hattıma 25 GB internet yüklendi. Instagram, Twitter, Facebook ve Youtube.com hattı...mda sınırsız olmasına rağmen internetim 5 gün içinde sıfırlandı. Bu durum teknik olarak mümkün değildir ve Vodafone’un sisteminde ciddi bir hata ya da tüketici aleyhine işleyen bir...

Vodafone faturalı hattımın 05xxxxx3409 numaralı hattında, 9 Temmuz’dan itibaren faturalarımın olması gerekenden çok daha... yüksek geldiğini fark ettim. 'Kendi kendine durma özelliği yok' adı altında, benim herhangi bir onayım olmadan hatta sürekli ek paketler tanımlandığını görüyorum. Tarifemi yeni de...

Vodafone faturalı hattımda 28.11.2025 tarihinde herhangi bir kullanım aşımım olmamasına rağmen hattıma onayımdan bağımsı...z olarak ek paket tanımlandığını fark ettim. Bu ek paket için faturama 145 TL tutarında ücret yansıtıldı. Herhangi bir ek paket talebim, onayım veya aşım bildirimim olmadığı halde...

Vodafone hattımda kullandığım FreeZone ek paketlerimle ilgili olarak bugün bir sorun yaşamaya başladım. Vodafone uygulam...asında, her ay düzenli olarak aldığım ve takip ettiğim FreeZone ek paketlerimin hiçbiri artık ek paketler bölümünde görünmüyor. Şu an için kullanım ya da fatura anlamında bir soru...

Vodafone Red'li Özel 20 GB tarifesini kullanıyorum. Eylül ayından itibaren faturama, talebim olmadan ek paketler tanımla...ndı ve ücretlendirildi. İlk defa ek paket ücreti yansıtıldığında müşteri hizmetlerini aradım, iptal edildiği söylendi. Ancak ertesi ay tekrar ek paket ücretiyle karşılaştım. Yine m...

Vodafone faturalı hattımda, onayım olmadan ek kullanım ücretleri tanımlanmış ve yaklaşık 4 ay boyunca bu durum devam etm...iştir. Geçtiğimiz günlerde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ek kullanımın iptal edildiği söylendi. Ancak bugün tekrar iki kez ek kullanım ücreti yansıtıldı. Faturamda "Ek ...

Vodafone’dan haftalık sınırsız eğlence paketi satın aldım. Paketi ilk aldığ...ım andan itibaren internet kullanımlarım ana kotamdan düşmeye başladı ve pa...

20 Ekim 2025 tarihinde, saat 9.30-10.00 arasında hattıma otomatik olarak üç kez 250 MB ek internet paketi tanımlandı ve ...toplamda 750 MB internet, yarım saat gibi kısa bir sürede tükendi olarak görünüyor. Aynı cihazı normalde 8 saat boyunca kullandığımda 2-3 GB internet harcıyorum; bu kadar kısa süre...

Vodafone FreeZone tarifesi kullanıyorum. Konya’da hattım üzerinden, herhangi bir aşım yapmadığım halde 238 TL ek kullanı...m ücreti yansıtıldı. Ayrıca, iptal etmek istediğim bir paketim iptal edilmediği için 89 TL daha ücret alındı. Bu sorun daha önce de başıma geldi. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşm...

Bu ay ek kullanım olduğumu için 278 TL faturama bir ücret yansıtılmış bilgi... Alman için aradım tobi aynı şeyleri tekrarlıyor müşteri temsilcisine bağla...

Vodafone faturalı hattımda, öğrenci olarak kullandığım 60 GB’lik internet paketim bir ay boyunca rahatlıkla yeterken, so...n bir haftada internetimin bitmesi üzerine aldığım 1,10 GB ve 15 GB’lik ek paketler toplamda sadece birkaç gün içinde tükendi. Normalde 31 gün boyunca yeten internetim, ek paketler...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 20 gün önce kendi paketimde 1.5 GB internetim kalınca 15 GB ek paket satın aldım. An...cak ek paketim tanımlandıktan sonra, kendi paketimde süresi ve hakkı olmasına rağmen önce 15 GB ek paketim kullanıldı. Yaklaşık 10 gün sonra ana paketim yenilendiğinde ise hem kend...

Vodafone, ek kullanım olarak faturama ücret yansıtmış. Hiçbir kullanım olmamasına rağmen ve kullanım detayı gösterilmiyo...r. Ek kullanım adına boş yere ödeme mi yapacağız? Şimdi lütfen Vodafone'dan gerekli bir açıklama bekliyorum.