"Sağ olun"
Vodafone Ek Paketlerdijital destek paketi
13 şikayet
Onaysız İnternet Paketleriyle 3100 TL'lik Fatura Şoku
"Hızlı bir dönüş ile yardımcı olunması mutluluk verici. Arayan Gül hanımın yaklaşımı ve çözüm odaklı olmasına da ayrıca teşekkür ederim."
İzinsiz Eklenen Ücretli Servisler Vodafone Bayisinde Ve Geri Ödeme Talebi
Vodafone hattım üzerinden Alanya Alanyum AVM’de bulunan Vodafone bayisinden hat ve cihaz alımı sırasında iznim ve bilgim... olmadan bazı ücretli servisler tanımlanmıştır. Samsung Galaxy a17 5g ve Samsung Galaxy a26 5g 6 GB cihazları için 05.04.2026 tarihinde yapılan işlemde hattıma 3 adet dijital deste
Vodafone Bayramoğlu Bayisinde İzinsiz Dijital Destek Paketi Eklenmesi Ve Haksız Ücretlendirme
İzmir Optimum AVM’de bulunan Vodafone Bayramoğlu bayisinden bugün powerbank satın aldım. İşlem hattım üzerinden yapıldı.... Ancak sonrasında incelediğimde, cihaz tutarından daha fazla puan düşüldüğünü ve hattıma, benim hiçbir onayım olmadan dijital destek paketi tarzında ek paketler tanımlandığını fark
Faturada İstenmeyen Dijital Destek Paketi Ve İptal Sürecindeki Sorun
İstanbul Küçükçekmece Sefaköy Armoni Park AVM Vodafone bayisinden çok büyük bir hata yaparak 10 Şubat'ta telefon aldım. ...Faturada istemediğim veya talep etmediğim halde hiçbir anlamı ve yararı olmayan (dijital destek paketi) diye bir şey yansıtılmış. Müşteri hizmetlerini aradım iptali için, onlarda b
Faturaya Eklenen Dijital Destek Paketi İçin Yanıltıcı Bilgilendirme Ve İptal Talebi
"Teşekkürler"
Onayım Olmadan Hattıma Dijital Destek Paketi Tanımlandı, Haksız Ücretlendirme İstemiyorum
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 hafta önce Vodafone’un Alanya Mahmutlar Akdeniz Park şubesinden ...faturaya ek cihaz satın aldım. Ancak daha sonra, benim hiçbir onayım ve bil
Onaysız Dijital Destek Paketi Ücretlendirmesi Ve İade Talebi
Vodafone hattıma yaklaşık 6 aydır bilgim ve onayım dışında “Dijital Destek Paketi” adı altında ücret yansıtıldığını fark... ettim. Bu süre içerisinde toplamda yaklaşık 330 TL fazladan ödeme yapmış durumdayım. Ben bu paketi ne bilerek satın aldım ne de herhangi bir işlem sırasında böyle bir pakete onay
Onayım Olmadan Dijital Destek Paketi Ücreti Yansıtıldı
"Teşekkürler"
Vodafone faturama yansıt uygulaması üzerinden Xiaomi Note 14 Pro cihazı ald...ım. Cihazı alırken dijital destek paketiyle ilgili bana bilgi verildi, anca
İstenmeyen Dijital Destek Paketi Mağduriyeti
"Şikayetimi hemen değerlendirmeye alıp yaklaşık 2 saat içinde çözüme ulaştıran Vodafone' teşekkür ederim"

Vodafone Bayisinde Eksik Bilgilendirme ve Ek Paket Sorunu
Vodafone bayiinden telefon aldım. Bayideki çalışan ek paketler de satmaya çalıştı. Bunlardan sadece birini onayladığımı ...sözlü bildirdim. Önüme sözleşmeyi koydu, imzaladım. Allah aşkına, o sayfalarca sözleşmeyi kim oturup okuyor? Ben de okumadım. Ama burada hatalıyım, kabul. Eve geldim. İki farklı
Vodafone Haksız Kazanç Elde Etmek İçin Zorla Satılan Ek Paket
"Çözüm merkezinden müşteri temsilcisi Selda hanım beni arayarak problemi çözdü. Vodafone’la çalışmaya devam edeceğim. Selda hanım çok kibar, çok bilgili ve çok anlayışlı bir personel. Yardımları için kendisine ayrıca teşekkür ederim. "
Vodafone’dan dün kurumsaldan bireysele devir işlemi yaptırdım. Bugün taahhü...t yapmak için 542’yi aradım beni Tobi dijital asistan diye bir şeye yönlend
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim863
Askerfone177
Aşım Ücreti5.208
Borç4.786
Cayma Bedeli7.671
Cepinfo331
Ek Paketler5.848
Engelli İndirimi572
eSIM1.642
Fatura40.806
Faturalı Tarifeler18.299
Faturasız Tarifeler929
FreeZone2.125
Güvenli Depo414
Hat Başvurusu3.544
Hat Devir1.768
Hat İptali3.873
Hat Ücreti634
Hediye Çarkı6.373
İçerik Servisleri1.827
İnternet Paketi4.696
Kampanya7.742
Kolay Paket2.673
Mobil İmza1.010
Mobil İnternet7.025
Mobil Ödeme9.879
Numara Değiştirme931
Numara Taşıma9.105
Online Özel1.539
Pin Kodu Ögrenme20
Puan932
Puk Kodu Öğrenme79
Red15.357
Red Business162
Redbox490
SIM Kartı2.752
Sınırsız Paket930
SMS9.173
Şebeke7.990
Taahhüt13.093
Tarife Değişikliği17.730
TL Yükleme437
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.928
Yanımda11.921
Yurt Dışı Paketleri3.469
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99









