Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Ek Paketler dijital destek paketi

dijital destek paketi hotspot paketi ek internet paketi 2026 ek kullanım sıfırlandı internetim bitti ek paket faturasız paylaşımı yapamıyorum 10 gb paylaşım paketi

11 Şikayet

Vodafone
Ek Paketler
66100
(2.727 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Bayramoğlu Bayisinde İzinsiz Dijital Destek Paketi Eklenmesi Ve Haksız Ücretlendirme

profile
Nurcan
09 Mayıs 00:05
123

İzmir Optimum AVM’de bulunan Vodafone Bayramoğlu bayisinden bugün powerbank satın aldım. İşlem hattım üzerinden yapıldı. Ancak sonrasında incelediğimde, cihaz tutarından daha fazla puan düşüldüğünü ve hattıma, benim hiçbir onayım olmadan dijital destek paketi tarzında ek paketler tanımlandığını fark...

vodafone-bayramoglu-bayisinde-izinsiz-dijital-destek-paketi-eklenmesi-ve-haksiz-ucretlendirme-1.jpg

Faturada İstenmeyen Dijital Destek Paketi Ve İptal Sürecindeki Sorun

profile
Deniz
03 Nisan 17:26
304

İstanbul Küçükçekmece Sefaköy Armoni Park AVM Vodafone bayisinden çok büyük bir hata yaparak 10 Şubat'ta telefon aldım. Faturada istemediğim veya talep etmediğim halde hiçbir anlamı ve yararı olmayan (dijital destek paketi) diye bir şey yansıtılmış. Müşteri hizmetlerini aradım iptali için, onlarda b...

5
Emine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Faturaya Eklenen Dijital Destek Paketi İçin Yanıltıcı Bilgilendirme Ve İptal Talebi

profile
Emine
18 Şubat 18:43
123

"Teşekkürler"

faturaya-eklenen-dijital-destek-paketi-icin-yaniltici-bilgilendirme-ve-iptal-talebi-7.jpg
faturaya-eklenen-dijital-destek-paketi-icin-yaniltici-bilgilendirme-ve-iptal-talebi-6.jpg
faturaya-eklenen-dijital-destek-paketi-icin-yaniltici-bilgilendirme-ve-iptal-talebi-5.jpg
faturaya-eklenen-dijital-destek-paketi-icin-yaniltici-bilgilendirme-ve-iptal-talebi-4.jpg
faturaya-eklenen-dijital-destek-paketi-icin-yaniltici-bilgilendirme-ve-iptal-talebi-3.jpg
faturaya-eklenen-dijital-destek-paketi-icin-yaniltici-bilgilendirme-ve-iptal-talebi-1.jpg
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Dijital Destek Paketi Ücretlendirmesi Ve İade Talebi

profile
Ebru
30 Kasım 2025 01:34
277

Vodafone hattıma yaklaşık 6 aydır bilgim ve onayım dışında “Dijital Destek Paketi” adı altında ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu süre içerisinde toplamda yaklaşık 330 TL fazladan ödeme yapmış durumdayım. Ben bu paketi ne bilerek satın aldım ne de herhangi bir işlem sırasında böyle bir pakete onay...

onaysiz-dijital-destek-paketi-ucretlendirmesi-ve-iade-talebi-1.jpg
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
İsmail
09 Ağustos 2025 09:07
147
İsmail Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Sezer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İstenmeyen Dijital Destek Paketi Mağduriyeti

profile
Sezer
05 Mart 2025 11:45
288

"Şikayetimi hemen değerlendirmeye alıp yaklaşık 2 saat içinde çözüme ulaştıran Vodafone' teşekkür ederim"

İstenmeyen Dijital Destek Paketi Mağduriyeti
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Bayisinde Eksik Bilgilendirme ve Ek Paket Sorunu

profile
Mustafa
08 Eylül 2024 17:30
501

Vodafone bayiinden telefon aldım. Bayideki çalışan ek paketler de satmaya çalıştı. Bunlardan sadece birini onayladığımı sözlü bildirdim. Önüme sözleşmeyi koydu, imzaladım. Allah aşkına, o sayfalarca sözleşmeyi kim oturup okuyor? Ben de okumadım. Ama burada hatalıyım, kabul. Eve geldim. İki farklı ...

5
Burcu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Haksız Kazanç Elde Etmek İçin Zorla Satılan Ek Paket

profile
Burcu
19 Temmuz 2024 11:54
1.234

"Çözüm merkezinden müşteri temsilcisi Selda hanım beni arayarak problemi çözdü. Vodafone’la çalışmaya devam edeceğim. Selda hanım çok kibar, çok bilgili ve çok anlayışlı bir personel. Yardımları için kendisine ayrıca teşekkür ederim. "

Vodafone’dan dün kurumsaldan bireysele devir işlemi yaptırdım. Bugün taahhüt yapmak için 542’yi aradım beni Tobi dijital asistan diye bir şeye yönlend...

Vodafone Yeni Fırsat 5 GB Ek Paketimi İptal Et

profile
Elis
16 Temmuz 2023 12:02
458

Vodafone Yeni Fırsat 5 GB Ek Paketimi İptal Et Yeni fırsat 5gb ek paketi iptal ettirmek istiyorum. Gerçek bir Müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Dijital sekreter saçmalığı hiçbir şeyi çözmüyor. Vodafone tobi ile uzaya çıktığını mı sanıyor? Sırf bu dijital sekreter yüzünden Vodafone'nun 12 yıldır mü...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör